»   [咨询]：扫码车无法在1403网点正常还车，而且APP中也没有1403网点，希望尽快改进，谢谢。

    [回复]：正在调试。

»   [咨询]：能否在省肿瘤医院，美术学院，吉祥路地铁c出口多设几个公用自行车点，谢谢了

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：网点编号5581的自行车桩，人行道己修好，自行车桩一直未安装，希望早日安装，放方便使用，谢谢了

    [回复]：正在与市政协调。

»   [咨询]：押金只能去营业网点交么，app充值老提醒余额不足，充值重不上

    [回复]：网上可以交。

»   [咨询]：地铁2号线凤栖塬站自行车无法取和还，系统没有电了，好几天了，管理员电话也是空号，也没有故障告知。

    [回复]：正在协调电源。

»   [咨询]：咱们的扫描二维码新型公共自行车在多少米范围内就无法正常进行租还车操作呢？一直搞不清。

    [回复]：在标线内停车。

»   [咨询]：新版APP已经下载完成，但是不知道新型公共自行车可以进行扫描二维码租赁吗？一直没有注意。

    [回复]：网上办理租赁手续。

»   [咨询]：架子上的公共自行车电子锁也同时锁上了，怎么取车呢？

    [回复]：直接扫码。

»   [咨询]：苹果手机怎么下载app，一直不成功。

    [回复]：正在通过苹果运营商审核

»   [咨询]：之前留过言，反映在西安博迪学校跟前设站点，方便学生。现在电子桩更加方便了，希望派人考察，加快进程。谢谢！！

    [回复]：今年力争。