»   [咨询]：自己租赁公共自行车的长安通卡突然不知道掉在什么地方去了，现在无法正常使用公共自行车出行，只有先办理挂失手续吗？

    [回复]：为了避免给您造成额外的损失，请您及时拨打965318进行挂失。

»   [咨询]：昨天在幸福南路西等驾坡村里面发现一辆躺在地上被人扔掉的公共自行车，当时忘记看车辆编号了，同时该车辆也用软锁锁住了也特别脏，现在不知道应该怎么把他弄走。

    [回复]：拨打965318告知准确位置，会安排工作人员处理。

»   [咨询]：扫描二维码新型公共自行车现在已经快8月份了一直没有消息和动静，只看到有个别旧版公共自行车的新型智能锁呆在上面一动不动。

    [回复]：正在测试安装

»   [咨询]：2015太元路中段公共自行车租赁站点最近一段时间突然处于一片漆黑状态更不知道是什么原因导致的。

    [回复]：供电方线路故障

»   [咨询]：4539凤栖原地铁口公共自行车租赁站点在APP上面显示正常，但是实际上无法正常使用状态，更不知道什么时候可以恢复。

    [回复]：市政检修线路

»   [咨询]：如果有些闸机式公共自行车租赁站点可以办理开卡手续和退卡手续那就更实惠和更方便用户办理。

    [回复]：感谢您的宝贵建议。

»   [咨询]：1425六公司家属院公共自行车租赁站点还车的时候不小心把自己的长安通卡遗失到锁止器设备上面去，现在怎么办呢？

    [回复]：请拨打965318及时挂失您的自行车业务。

»   [咨询]：4068龙湖紫都城公共自行车租赁站点有好几个月时间一直处于一片漆黑消失状态，更不知道什么时候可以恢复正常。

    [回复]：市政施工，工期预计至9月30日

»   [咨询]：1878袁雒村城改公共自行车租赁站点处于一片漆黑无法正常使用状态，一直搞不清原因。

    [回复]：正在检修线路。

»   [咨询]：1820水岸东方A公共自行车租赁站点最近一段时间突然处于消失状态，这是怎么回事？一直正常。

    [回复]：市政施工影响。