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» [咨询]：用手机进行扫描二维码租赁公共自行车使用完以后在架子上无法正常进行还车操作，这是怎么回事呢？
[回复]：您换个锁止器试试。
» [咨询]：用长安通卡租赁的公共自行车可以在无桩式新型公共自行车租赁点进行还车操作吗？ 还是直接在有桩站点恢复卡片状态，一直搞不清。
[回复]：可以。再次使用前，请将卡放置在有桩站点的信息立柱上恢复状态即可。
» [咨询]：我在新版APP上面已经办理了公共自行车开卡手续是不是不需要再去其他一卡通网点办理开卡手续了，等于要交两次押金。
[回复]：不需要，直接扫码租车。
» [咨询]：遇到新版APP无法正常退款的情况下，怎么办呢？不知道可以去一卡通网点在办理退款手续吗？这样还挺方便的。
[回复]：您在退款中遇到了怎样的问题？留下联系方式，我们帮您查看处理。
» [咨询]：凤城八路西安市市中医医院设扫描二维码新型无桩式公共自行车租赁站点，附近的小区比较多人流量更大。
[回复]：派人考察。
» [咨询]：用新版APP扫描二维码公共自行车出现智能锁电量低，请更换其他车辆使用，这是怎么回事呢？
[回复]：智能锁偏低，需充电后才可正常使用。
» [咨询]：什么时候可以在公园南路与东延路丁字路口设点？这儿人员多，离最近点都在一站以外
[回复]： 派人考察
