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» [咨询]：你好，请问实体卡租赁自行车的怎么退？南郊这边在哪退？需要携带什么？
[回复]：您点击“服务指南”→“办卡介绍”，在长安通客服网点明细中即可查看相关信息，或您留下联系方式，给您致电提供就近办理业务的网点地址。拨打公共自行车客服热线965318还可了解更多详情。（一卡通客服咨询电话96123）
» [咨询]：港务区国际第二法庭门前自行车的停放点，能不能从法庭的右大门改到左大门（靠近芳草路），既方便了附近的居民，也没改变你们停车点的初衷，谢谢。
[回复]：您的建议已收到，希望您能留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。
» [咨询]：最近发现马路上好多地方都是被人遗弃的公共自行车，这些自行车会不会都是用户丢失车辆。
[回复]：感谢您的反馈！麻烦您提供具体位置，派人落实情况。或您留下联系方式，工作人员向您致电。
» [咨询]：我租车骑行，近视买了东西，车被别人骑走了，我应该怎么处理
[回复]：请您尽快拨打客服热线965318人工坐席24小时为您服务。
» [咨询]：可以给奥体中心北二门附近设置点位吗，方便市民进行体育锻炼，谢谢
[回复]：感谢您的建议！希望您能留下联系方式，给您致电回复。
» [咨询]：西安高新综合保税区外面的有桩式公共自行车租赁站点不知道能不能面对用户正常使用，一直没有去试过。
[回复]：感谢您对公共自行车的关注！西安城市公共自行车面向所有市民用户，欢迎您使用公共自行车。我们向您提供西安高新综合保税区附近有桩站点：5636通关中心、5708三星电子A...您可通过手机下载西安城市公共自行车官方APP查询更多服务站点及相关信息，或拨打客服热线965318人工坐席24小时为您服务。也可留下站点编号+站点名称及联系方式，给您致电回复。
» [咨询]：退押金网点离太乙路最近的是哪里
[回复]：您可点击“服务指南”→“办卡介绍”，在“长安通客服网点明细”中即可查看相关信息。或您留下联系方式，给您致电提供就近办理业务的网点地址。还可拨打公共自行车客服热线965318了解更多详情。
» [咨询]：可以给神舟六路与航拓路十字站点多投放点公共自行车吗？站点几乎就没有公共自行车，车架上的自行车都没有补充过
[回复]：非常抱歉，给您带来了不好的体验感。您所反映的两处有桩站点编号4557：航天城中小学、4558：航天置业二期北门，情况已反馈相关部门。希望您能留下联系方式，给您致电回访。
