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»   [咨询]:刷卡租车然后架外锁车还车后再用卡租车显示未还车,在立柱上刷卡也不行。幸好有工作人员在站点,他说刷卡租车的必须在架上刷卡还车。但是你们昨天在这里回复我说“可以刷卡租车、架外锁车还车,也可以扫码租车,架上还车。”

»   [咨询]:自行车存入桩内,App上还未显示还车,就被别人骑走了,现在一直在计费

»   [咨询]:一卡通丢了,押金条找不到了,可以如何补办。

»   [咨询]:打客服电话一直没人接

»   [咨询]:您好!智能锁的车子不太会用,麻烦咨询一下: 智能锁公共自行车不管是刷卡取车还是手机app扫码取车(架上扫码或架下扫码),在规定的区域还车时只要把智能锁锁上就可以了不需要刷卡吧?也不会影响卡片继续租车吧? 扫码取车的在还车时肯定不需要刷卡吧? 是不是刷卡取车的必须要刷卡还车?

»   [咨询]:今天在御锦城扫码了一辆公共自行车,半天没有开锁,我换一辆自行车扫码的时候就显示已经租车,但是那个车确实没有开锁,后面的车也扫不成,行程记录也没有显示租车,请问会扣费吗?

»   [咨询]:一卡通丢失,已报挂失,田家湾附近哪里可以退自行车押金

»   [咨询]:珠江新城南区和北区有2-3万人,但是小区已开放南门,东门,西门都没有站点,希望可以增加站点。

»   [咨询]:官方网站苹果版的新版APP不知道又跑到什么地方去了,无法正常扫描二维码下载。

»   [咨询]:华为应用商店里面找不到咱们的公共自行车新版APP软件,这是怎么回事呢?一直搞不清。

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