»

1、依据大数据分析的重要站点，高峰时段随机派人值守，人工上下架，解决“租、还”难题；全市高峰人工值守已达到563个。

2、新增10部厢式调运车，并办理高峰时段不限时通行证，启动高峰前、高峰中的点对点车辆调运。目前可达到平均每天日间调运自行车10000辆。

3、延长夜间调运时间，每天至少保证30部调运车通宵进行区域（如：长安区与曲江、高新与大兴新区、城区与经开区等）调运，每天夜间每车每班次调运3至6车，进行长距离的调运，解决区域性缺车的问题，单车单班最大里程将近自行车300余辆。

4、投用经开、长安、雁塔等6个闸机式中心站；闸机使用率目前是普通点位使用率的两倍，随着时间的推移，市民习惯闸机的使用方法，闸机站的使用率将会得到进一步的提升。启动2016年新建扩容站点建设；开始投放2016年新购自行车（第一批7000辆）。

5、面向社会招录150名服务人员，推行小区域人工平衡调运自行车，平峰人工上下架自行车；

6、与航天、大兴、灞河、长安区联系，争取4个区域特级站建成投用，就近解决高峰时段自行车“临时存储、及时调上架”的快速调运问题。

1、车辆推入锁孔后，待显示屏显示“请刷卡租车”或声音提示“请刷卡”，即为车辆还入；2、车辆推入锁孔后，显示屏显示“请检查锁”时，用手上下、左右晃动车座，直至显示“请刷卡租车”或声音提示“请刷卡”，即为车辆还入；3、站点断电时，车辆不能还入，必须到其他站点还车。

  自965318开通以来，每天平均咨询电话1600多通，占每天人工接听的99%，每通平均时常2-3分钟。主要咨询问题有：租车时显示卡已租车；满架时如何还车等。此类问题用户可不用拨打热线电话，登录WWW.XAZXC.COM下载APP，即可查询服务指南（把卡放在站点立柱上刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可）和您附近站点车位、车辆实时状况，选择还车。

    咋样设置新站点？依据驻地用量预测，结合道路，地面面积，盲道，绿化带，电源等条件，经市政，规划，公安，建委，财政等部门审批同意后，公开招标采购设备及建设 。主要是地铁、公交的接驳补充，解决站到家的短距离出行（2-3千米）问题，布点以地铁出口、公交枢纽、大型小区等为主，莲湖、新城、碑林、雁塔、未央由市级财政投资建设；长安、经开、曲江、浐灞、灞河新区、大兴新区、高新、航天、沣东新城、临潼、阎良等由区级财政投资建设，建设竣工验收后，交由公共自行车公司运营管理，电源、施工发生的故障仍由建设单位（市政设施局或开发区建设局）负责

    2016年惠民实事----新购10000辆公共自行车，近期陆续投入使用，300多个扩容及新建站点开始启用，市民短距离出行选择公共自行车将越来越方便。

   又是一年金秋十月，繁华似锦，神州大地，普天同庆。为了保障市民节期骑用公共自行车，公司全体员工加班加点，提前准备，各特级站精心安排，分片包干，车辆、设备已全部检修完毕，站点面貌焕然一新，备勤应急队伍整装待发---。

    金秋九月，天高气爽，电视塔地铁D出口热闹非凡，今天是世界“无车日”，西安市公共交通总公司及西安公共自行车公司，组织市民、游客、学生等100余人，在曲江公共自行车闸机站体验国内独具特色的闸机式租赁服务，并绕国际展览中心一周，骑行宣传“绿色出行”，赢得了沿线市民、游客的一致赞扬。据长安大学有关专家介绍，西安市仅公共自行车系统的推广使用，每天可减少碳排放72000千克，不但达到了节能减排、而且有效减少了机动车出行。

    2016年“公交出行宣传周”主题为“优选公交、绿色出行”，西安公交总公司及公共自行车公司，将在电视塔附近举行市民、游客、学生等参加的“百人骑行体验、倡导优选公交”活动，届时，国内独具特色的公共自行车闸机式中心站历经一年试运行后，将正式投入使用。

  2016年“公交出行宣传周”主题为“优选公交、绿色出行”，西安公交总公司及公共自行车公司，将在电视塔附近举行市民、游客、学生等参加的“百人骑行体验、倡导优选公交”活动，届时，国内独具特色的公共自行车闸机式中心站历经一年试运行后，将正式投入使用。

  2016年“公交出行宣传周”主题为“优选公交、绿色出行”，西安公交总公司及公共自行车公司，将在电视塔附近举行市民、游客、学生等参加的“百人骑行体验、倡导优选公交”活动，届时，国内独具特色的公共自行车闸机式中心站历经一年试运行后，将正式投入使用。