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公 告 []
尊敬的用户:
春节期间(2021年2月11日-2021年2月17日)市民用户可免费骑用公共自行车,诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”出行,祝各位新春快乐,阖家幸福!
另外我司将于春节期间(2021年2月11日-2021年2月17日)对设备进行维护,因此在此期间营业网点暂停办理业务,2021年2月18日起恢复正常。如有疑问,请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便,敬请谅解。
附暂停办理业务网点的地址:
1.凤城二路客户体验中心:凤城二路与未央路十字向东200米自行车公司院内;
2.曲江闸机服务点:会展中心地铁站C口右手侧。
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司 2021年2月8日
元旦献词 []
天地风霜尽,乾坤气象和。伴随着新年的钟声,我们告别了“鼠实不易”的2020,迎来了“牛转乾坤”的2021。西安公共自行车公司党、政、工、团向一年来奋斗在工作岗位上的全体干部职工致以新春的问候,向所有关心、支持公共自行的社会各界人士,向选择公共自行车低碳出行的各位用户致以诚挚的敬意和美好的祝愿!
艰难困苦,玉汝于成。2020年,我们悲酸与勇毅同行,困顿与希望交织。这一年,面对突如其来的新冠疫情,西安公共自行车公司全体干部职工上下同心、共克时艰,坚持“疫情就是命令,防控就是使命”,10组疫情防控应急小组,40多名热线客服,百余位干部职工闻令而动、逆行而上,坚持24小时运营服务为市民出行保驾护航,在三秦大地上展现出强大的凝聚力和战斗力,全力打赢疫情防控阻击战。
砥砺前行,不负韶华。2020年,我们在风雨中前行,坚持绿色发展,坚守品质服务。全面推进数字化转型,推广APP线上办理业务,强化后台系统升级,加速推进场站与服务站点建设,服务面积再次扩大,主城区及各开发区全面覆盖;实现年均碳减排放量1万吨,相当于减少32.5万辆机动车出行;竭尽全力创建文明城市、积极开展“三清三洁”劳动竞赛、扎实推进“15分钟便民交通圈”、着力打造“西自”品牌等,持续提升市民用户获得感、幸福感、安全感。
过去的一年,西安公共自行车的发展得到了广大市民用户的肯定和支持,但我们深知,离用户的期盼还有很大差距,很多工作还有不尽人意的地方,但是,令我们感动的是,广大用户给予我们更多的理解、宽容和勉励。新的一年,我们一定倍加用情用心,不遗余力提升服务水平,满足市民用户的骑行需求。
起点召唤使命,目标凝聚力量。2021年是“十四五”规划的开局之年,我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九届五中全会精神,不断创新,融入“智慧”自行车发展格局,以推动高质量发展为主题,发挥自身优势,夯实管维基础,踏着逐梦创新的铿锵节拍,共同书写慢性交通新篇章,以优异成绩向党的百年华诞献礼!
新年新气象,各位员工及家人新年快乐,阖家幸福!
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年12月31日
公 告 []
尊敬的用户:
元旦假期(2021年1月1日-2021年1月3日)市民用户可免费骑用公共自行车,诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”出行,另外我司将于元旦期间(2021年1月1日-2021年1月3日)对系统进行维护,因此在此期间营业点暂停办理业务,2021年1月4日起恢复正常。如有疑问,请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便,敬请谅解。
附:暂停办理业务网点的地址
1.凤城二路客户体验中心:凤城二路与未央路十字向东200米自行车公司院内;
2.曲江闸机服务点:会展中心地铁站C口右手侧。
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年12月29日
冬季骑行“八注意” []
注意路面是否结冰,注意车闸是否灵敏,注意轮罩是否冰冻,注意车踏是否打滑,注意车胎是否缺气、注意视线是否良好、注意道路是否安全、注意身体是否适应。
温馨提示 []
近期市容管理部门为了规范共享单车停放,在道沿上划有许多停车区域(黄线框),此区域只能停放共享单车,公共自行车停放时智能锁锁不住,必须停放到专用的停车区域(黄线框内标有公共自行车标识或文字),敬请各位用户注意!
紧急通知 []
尊敬的市民用户:
因市政施工,导致965318语音专线中断,影响热线接听电话业务,目前联通公司正在抢修。如您在使用中遇到任何问题可随时拨打电话:029-68207359、029-89163366、029-86683366,或关注“西安公共自行车”微信公众号,我们将竭力为您服务!
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年11月13日
紧急通知 []
尊敬的市民用户:
由于市自行车公司周边道路施工改造,移动专线于今日早间中断,预计影响所有有桩站点架上扫码租车、记录查询、异常卡恢复等功能。无桩站点扫码租车不受影响。移动公司正尽力抢修。对此给市民用户造成的不便,敬请谅解!
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年10月25日
告示 []
尊敬的市民用户:
近期由于市自行车公司周边道路施工改造,造成互联网专线故障频发,导致公共自行车用户手机业务受到一定影响,我司已要求网络运营商加快线路抢修速度,对此给市民用户带来的不便,敬请谅解!
若您在骑行中遇有使用问题,也可通过以下方式与我们联系或留言,我们会及时为您解决:1.拨打人工客服热线:965318(全天);2.关注微信公众号“西安公共自行车”,在对话框内留言;3.登录西安公共自行车官方网站(www.xazxc.com)至“网友互动”专栏留言。
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年10月10日
公 告 []
公 告
尊敬的各位用户:
国庆节期间(2020年10月1日-2020年10月8日)市民用户可免费骑用公共自行车,诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”出行,祝各位国庆节快乐!
另外我司将于国庆节期间(2020年10月1日-2020年10月8日)对设备进行维护,因此在此期间营业网点暂停办理业务,2020年10月9日起恢复正常。如有疑问,请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便,敬请谅解。
附:暂停办理业务网点的地址:
1.凤城二路客户体验中心:凤城二路与未央路十字向东200米自行车公司院内;
2.曲江闸机服务点:会展中心地铁站C口右手侧。
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年9月29日
紧急通知 []
尊敬的市民用户:
由于市自行车公司周边道路施工改造,移动专线于今日早间中断,预计影响所有有桩站点架上扫码租车、记录查询、异常卡恢复等功能。无桩站点扫码租车不受影响。移动公司正尽力抢修。对此给市民用户造成的不便,敬请谅解!
西安城市公共自行车服务管理有限责任公司
2020年9月17日