»   [咨询]：中粮奥体壹号一期附近没有一个站点，周围有绿城全运村甘棠苑、中粮奥体一号二期等小区。建议在中粮奥体一号一期北门东侧布设站点，谢谢。联系方式19829269163。

    [回复]：收到，安排工作人员向您致电。

»   [咨询]：公用自行车骑行有年龄限制吗？

    [回复]：16-70周岁。

»   [咨询]：坏车太多，已经没有办法正常使用了。。。

    [回复]：希望您提供具体位置或站点编号/站点名称，尽快派人现场落实情况。谢谢！

»   [咨询]：公共自行车租赁押金怎么退

    [回复]：您好，办理退押金业务需要本人携带身份证原件、长安通卡、收款收据在您就近位置的办理网点即可办理，您可留下联系方式，向您致电提供就近办理业务的网点地址，或拨打公共自行车客服热线965318了解更多详情。

»   [咨询]：金地西沣公元1期和2期还有中央公园附近没有一个站点，最近的是天朗珑府南门西 站点编号5953

    [回复]：您好，目前公共自行车暂无大规模建点建设计划，您可结合实际生活中的使用需要，提供增设站点的详细位置（例：...小区东门）以及相关联系方式，安排工作人员前往现场实地考察建设条件，考察完毕后向您致电详尽回复。

»   [咨询]：我打了8、9个电话，提示后转人工服务时没有声音

    [回复]：请留下您的联系方式，立刻安排客服人员向您致电。

»   [咨询]：最近发现有些公共自行车上面没有安装智能锁，这是怎么回事？一直搞不清楚原因。

    [回复]：您好，暂未安装智能锁的公共自行车目前仅供在有桩站点的架上进行还、取车辆的使用。

»   [咨询]：东城大道上的南牛寺村安置大型小区已经基本上入住了，周围1公里内没有方便出行的有桩式或无桩式公共自行车租赁站点。

    [回复]：您好，您的建议已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持！如需回复请留下您的联系方式，待考察完毕后向您致电回复具体情况。

»   [咨询]：不知道今年9月22日世界无车日有没有搞过活动。

    [回复]：您好，今年在9月20日自行车公司开展过无车日骑行体验活动，https://mp.weixin.qq.com/s/7taL2ZAWxDKXOThvWI82Rg

»   [咨询]：有桩站点现在还有很多自行车没有智能锁，用app无法租赁，请更新加锁

    [回复]：您好，您的建议已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持