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» [咨询]：今天下班路过唐延路突然发现人行道草丛里面有一辆红颜色的新型公共自行车被扔到草丛里，该车辆后面的智能锁处于锁车状态，现在也没有办法把他弄走。
[回复]：谢谢！具体位置？
» [咨询]：早上7:00-8:00这段上班时间凤城十路东北角的有桩公共自行车租赁点经常是满的造成无法还车，经常需要到西南角的租赁点去还车，上班时间都比较紧张，来回找还车的地方很浪费时间。建议此路口东北角租赁点
[回复]：感谢您的建议！加强调运，如果条件允许会纳入增建计划。
» [咨询]：临时停车怎么弄啊，。无桩站点经常想还车。一顿操作成临时停车了
[回复]：无桩站点还车只需将智能锁手动拨入卡扣内，经手机APP提示已还车便可离开。
» [咨询]：咱们的智能锁有没有定位功能，以更快的找到自己一直处于丢失状态的公共自行车一辆。
[回复]：虽配备定位系统，但自行车流动性较大，给查找带来一定阻力，还望您谅解。
» [咨询]：苹果客户端的新版APP在哪里可以下载呢？一直没有找到该软件的下载渠道也搞不清在哪里下载。
[回复]：复制网址www.xazxc.com.cn粘贴到浏览器打开就可以下载。
» [咨询]：华为应用市场下载的新版APP找不到扫码功能，这是怎么回事呢？难道我下载的APP有问题。
[回复]：复制网址www.xazxc.com.cn粘贴到浏览器打开就可以下载，打开APP，在主页面下方点击”扫码开锁“即可扫码租车。
» [咨询]：为什么在网上查询未显示还车点
[回复]：打开西安公共自行车官方网站后，在首页将鼠标拖至该页面的中部位置，您可以看见“租凭查询”，输入相关信息：一卡通、身份证、验证码，然后点击“查询”即可。
» [咨询]：您好！能不能给西安市碑林区友谊西路188号五处高层门口设个无桩站点可以吗？
[回复]：派人考察。
