»   [咨询]：新旅程好多自行车，但是每天早上去了都没有自行车，大量的自行车被锁到了外面，有自行车却不能用，希望工作人员尽快解决

    [回复]：安排人高峰值守。

»   [咨询]：如果发现用户租车，把公交卡忘到锁止器上，怎么办呢

    [回复]：用卡号查询到持卡人，通知到公司领取。

»   [咨询]：开远门地铁口公共自行车站点已经投入使用。

    [回复]：是，近期陆续开通大兴新区其它站点。

»   [咨询]：十里铺这边自行车已经装了三个月一直没有通电，希望能尽快解决，方便我们出行

    [回复]：力争月内开通。

»   [咨询]：高新唐延路什么时候能有网点

    [回复]：今年力争。

»   [咨询]：保证金300元，如果以后不用自行车了，这些钱还退吗？

    [回复]：可退。

»   [咨询]：手机app打开后老是显示获取服务网点信息失败，都好几天了

    [回复]：正在修改。

»   [咨询]：劳动公园东门站点已建设完成，为什么无法使用，仅有一辆自行车，未通电。来公园锻炼的比较多。

    [回复]：力争月内。

»   [咨询]：您好！长安通卡损坏了，已经挂失，并办理了新卡，那租自行车的业务怎么办？怎么把旧卡的租车业务转移到新卡上？需要什么手续？在哪里办理？

    [回复]：持身份证，保证金收据，到公交六公司南门西侧办理。

»   [咨询]：联系黄河厂紫铭小区附近增加自行车点！！！！！

    [回复]：今年力争。