»   [咨询]：开远门地铁站的公共自行车点还没有开通。

    [回复]：仍在协调接电。

»   [咨询]：金光门小学的公共自行车点还没有协商好电吗？

    [回复]：是的，过程非常复杂。

»   [咨询]：若公共自行车在使用中被撞坏了，怎么办呢？

    [回复]：拨打965318.

»   [咨询]：公共自行车在半路上链条断了，怎么办呢

    [回复]：拨打965318，就近还到自行车站点。（站与站之间距离不会超过600-1000米）。

»   [咨询]：如果发现有人在破坏公共自行车租车设备怎么办呢？

    [回复]：报警，并拨打965318。

»   [咨询]：灞桥火车站人流量很大，坐公交到地铁口经常坐不上车，有铁路小区、幸福花园还有灞柳良居等，可以考虑添加自行车服务点！

    [回复]：今年力争。

»   [咨询]：租车时间能不能延长到地铁末班停运之后呢？晚上九点以后就不能租车了，很不方便！望领导们早日解决。

    [回复]：考虑安全因素，目前不具备延长条件。

»   [咨询]：APP地图上显示建工路以南，南二环以南的网店分布整体向西差了两公里左右，忘快速改正。

    [回复]：谢谢，正在修改。

»   [咨询]：我使用的“和包长安通”，是否可以办理西安便民公共自行车租赁业务，需要带那些东西？

    [回复]：带上身份证，缴纳300元诚信保证金，就可办理自行车租赁。

»   [咨询]：您好！未央区讲武殿村近四年不通公交车，上万人出行困难，建议在丰景路至朱宏路公交900，235站，李下壕公交211、1、901站能否设立公共自行车站点，解决可怜的遗址区人民出行，太感谢了！帮帮这里的人吧！谢谢！

    [回复]：今年力争。