»   [咨询]：最好在李家村万达和雁塔路的华润万家都设点

    [回复]：今年力争。

»   [咨询]：请问，今天公共自行车的使用量大概是多少人次。

    [回复]：7万多。

»   [咨询]：给你们反映问题居然让我给城管打电话，给微搏发照片。你们没有工作人员吗？

    [回复]：工作人员在时，机动车未停。请你和我们共同制止机动车停放，公共自行车靠大家共同维护正常使用。

    [回复]：工作人员在时，机动车未停。请你和我们共同制止机动车停放，公共自行车靠大家共同维护正常使用。

»   [咨询]：能不能给西影路与公园南路以南的那个朝阳小区门口设立一个自行车站呢，哪里没有公交车，希望你们认真调研。。。

    [回复]：调研后，力争。

»   [咨询]：如果还车时，还车位已经没有空余怎么办？

    [回复]：拨打965318，按客服引导操作。

»   [咨询]：你好，地面上有很多放在一起的自行车，怎么租呢

    [回复]：备用车子，由巡查人员巡查时视情上架。

»   [咨询]：长安通已开通自行车业务，但在好多站点取车时，一直语音提示“请刷卡”，不停反复，求怎么解决

    [回复]：可能时放置位置不对或在其他锁止器试试。

»   [咨询]：刚上线的app地图只有标自行车点，没有具体位置，能不能像地图一样知道怎么找地点，不然光有自行车点也没用啊

    [回复]：正在完善。

»   [咨询]：啥时能把你们的地图修正一下，，机乎都有问题。

    [回复]：正在修改。

»   [咨询]：边东街的租赁站前边停的都是车。根本取不出车。要么把汽车拦在外边。要么换个地方！

    [回复]：请拨打电视台或城管电话。手机拍个照片，传公共自行车微博。