»   [咨询]：丰庆路一大片都没有公共自行车点，什么时候能建设公共自行车点。

    [回复]：今年力争。

»   [咨询]：地铁一号线开远门站公共自行车点什么时候能使用，摄像头已经安装好了。

    [回复]：正在协调接电，近期可开通。

»   [咨询]：公共自行车在使用中，如果被损坏，应怎么处理。

    [回复]：拨打965318客服电话。

»   [咨询]：手机软件生，纺织城这边的地图网点位置都不对，求改进

    [回复]：正在完善。

»   [咨询]：如果自行车在使用过程中丢了怎么办？

    [回复]：向公安部门报警，并到公共自行车公司接受处理。未央路与凤城二路十字东北角609路终点站东。

»   [咨询]：西斜三路华府御城小区能够设点吗？东区与区约2000户住户，距离开远门地铁站约1公里，西斜三路路窄车多，违法电动三轮车也较多，如设便民自行车点会提供很大惠民便利。

    [回复]：考察后、力争设点。

»   [咨询]：鸿基新城社区大，沁园小区出行很不方便，希望在鸿基新城沁园设置自行车点

    [回复]：今年力争设点。

»   [咨询]：请问一下体育场的自行车什么时侯才能使用？

    [回复]：近期就可开通。

»   [咨询]：感觉好多点都在协调接电，也不知道何时才能接好电方便大家使用..... 希望能尽快解决接电及配车的问题。希望公共自行车能给大家带来更多的便利。小编辛苦。

    [回复]：由于公共自行车用电无市政配电，每个站点要和就近的商户或住户协商签订协议，所以要有一定时间。

»   [咨询]：您好：可以在科技路西口华润万家门口这里设立一个公共自行车点，这里人流量比较大

    [回复]：与高新协调，力争设点。