»   [咨询]：新版APP扫描公共自行车二维码以后如果出现状态不对的情况下应该怎样解决才能变成正常租赁状态呢？

    [回复]：拨打965318.

»   [咨询]：6080西北大学桃园校区公共自行车租赁站点什么时候可以恢复正常使用状态，我在这边住出行非常不方便。

    [回复]：施工影响

»   [咨询]：我的长安通已经出现消磁了不知道还可以继续租赁咱们的公共自行车使用吗？如果不行可以用新版APP租赁使用吗？

    [回复]：不行，APP可以。

»   [咨询]：位于梨园路一卡通网点可以办理公共自行车转移手续吗？旧卡余额转移到新卡里面。

    [回复]：您拨打一卡通服务热线96123详询。

»   [咨询]：在有桩式公共自行车租赁站点恢复长安通卡片状态的时候没有任何反应，这是怎么回事呢？一直无法恢复。

    [回复]：哪个服务站点（站点编号）？或留下联系电话。

»   [咨询]：火车站附近没有一个方便出行的有桩或者无桩式新型公共自行车租赁站点，最近的有桩式公共自行车租赁站点在五路口地铁口。

    [回复]：感谢您提出宝贵建议！派人考察。

»   [咨询]：3548南稍门地铁B口有桩式公共自行车租赁站点有很长时间了一直处于消失状态，租车要跑到其他站点去不方便。

    [回复]：提供就近服务站点供您参考：1. 3572/南稍门地铁站D口；2. 3546/南稍门十字东南角。

»   [咨询]：在有桩式公共自行车租赁站点租车的时候锁止器语音提示设备故障，必须要在锁止器刷卡界面处来回多刷几次就好了，这又是什么原因造成的呢？难道我的长安通卡消磁了。

    [回复]：麻烦您提供站点编号，派人查看。

»   [咨询]：新版APP扫描二维码租赁自行车使用的时候突然发现没有租还车记录，这是怎么回事呢？其他一切都正常。

    [回复]：打开APP在主页面（显示有地图的页面）-点击左上角进入“个人中心”-我的行程(行程记录）。

»   [咨询]：交一个300元押金可以同时注册多个手机账户吗？我有好几个手机号码可以注册，但是一直没有去试过。

    [回复]：不可以。