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» [咨询]：用新版APP进行手机扫描二维码租赁的公共自行车好像可以在站点的马路对面也可以进行租车还车操作，这样更方便用户使用出行。
[回复]：请您将车子归还到指定区域。
» [咨询]：1601无桩式新型公共自行车租赁站点周末无法在哪里进行还车操作，新型智能锁可以正常打开但是又出现无法关锁操作，难道一直没有调试好，让用户跑到2006大明宫西有桩式站点还车。
[回复]：派人查看。
» [咨询]：我的手机有NFC功能不知道可以直接开通公共自行车租赁使用服务吗？要不然自己只有拨打长安通客服热线或者手机的运营商咨询。
[回复]：暂时不能；长安通服务热线96123。
» [咨询]：请介绍一下，无桩停车位的使用（附近没有停车取车桩，遇到锁不了怎么办）
[回复]：请下载公共自行车APP。
» [咨询]：东仪路与东盛巷交汇处向西300米 中间群星汇小区目前入住率很高，但是最近的自行车站点也要900米左右，出行不便，能否增加站点呢
[回复]：收到您的建议，如果条件允许会纳入建设计划。
» [咨询]：不知道还车直接用后面的智能锁可以在无桩新型公共自行车租赁站点直接还车吗？一直搞不清也没有试过。
[回复]：可以。
» [咨询]：西安发行的长安通 互联互通卡可以开通自行车吗。就是那种带交通联合的长安通
[回复]：您好，互联互通卡暂时不能开通自行车业务。
» [咨询]：我的公交卡 丢失了，从新办理了新的公交卡，怎么把原来公交卡上的租赁公共自行车的服务转移到新的公交卡上？
[回复]：卡片丢失后，您应该先进行挂失！建议您尽早拨打客服电话：965318。
