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» [咨询]：手机扫描二维码租赁车子的时候智能锁的蓝牙指示灯亮了，但是智能锁没有成功打开，这是怎么回事呢？一直摸不清。
[回复]：联系电话？您当场拨打客服电话：965318，工作人员给您查看、处理。
» [咨询]：我的新版APP交押金以后想退押金直接到账户余额里面去，只有到一卡通网点把新版APP账户余额里面的余额转到我的长安通里面去，这个还是比较麻烦。
[回复]：感谢您的建议。
» [咨询]：最近有遇到破坏咱们的公共自行车后面新型智能锁，这种情况该怎么处理呢？拨打客服电话还是直接不用去管。
[回复]：劳烦您当场拨打客服电话965318，或拨打110进行报警，感谢您的关注与厚爱！
» [咨询]：个人感觉以前每一个公共自行车上面带钥匙的软锁进行临时锁车的时候还比较方便，新型智能锁有时候在没有蓝牙信号的情况下无法正常开锁。
[回复]：感谢您的关注和建议！
» [咨询]：昨天在一个工地门口发现一辆被人上私锁的公共自行车，现在一直也没有更好的办法弄走该车辆。
[回复]：麻烦您提供具体位置，立刻派人处理。
» [咨询]：南二环群贤路上好多小区没有一个方便出行的有桩或者无桩式新型公共自行车租赁站点，附近都是上班族。
[回复]：感谢您的支持！派人考察。
» [咨询]：大寨路西段，铭城国际社区以及中航华府小区附近建议增加站点，2个小区近5万人出行，直线距离1000米内都没有站点，出行很不方便！
[回复]：派人考察。
