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» [咨询]：扫描二维码公共自行车出现该车系统不存在，这是怎么回事呢？难道没有录入新版APP后台系统里面。当时也忘记看公共自行车编号了。
[回复]：麻烦您提供站点编号，派人查看处理。
» [咨询]：现在长安通的一卡通公司营业网点还可以办理转移手续吗？旧卡余额转移到新卡里面去，一直没有观察。
[回复]：可以将卡内关联业务办理转移，建议您拨打长安通服务热线96123详询。
» [咨询]：下雨天气会对咱们每一个公共自行车后面的新型智能锁有没有影响呢？有没有可能会出现短路和损坏。
[回复]：没有，不会出现。
» [咨询]：2006大明宫西公共自行车租赁站点的信息立柱屏幕上面看不清长安通状态，上面的贴了乱七八糟东西同时也看不清其他内容。
[回复]：派人查看。
» [咨询]：今天捡到一辆用户在站点锁止器里面没有还好的公共自行车，现在不知道需要交给谁处理还是自己直接骑走，该车子用手一拉就出来了。
[回复]：麻烦您帮忙还入锁桩上，为您的善举点赞！
» [咨询]：手机扫描二维码公共自行车后面的智能锁没有正常打开，新版APP已经开始正常计费和计时，这下比较着急了。
[回复]：联系电话？尽快给您回电。
» [咨询]：扫描二维码的时候新版APP提示该车辆锁桩错误或站点异常，这是怎么回事呢？长安通租赁一直都正常。
[回复]：麻烦提供站点编号及自行车编号，派人查看。
» [咨询]：周末咱们公共自行车院内的网点的服务时间是几点，平常没有时间只有周末有时间，只有周末去办理有关新版APP押金转移手续。
[回复]：09：00-15：30
» [咨询]：好多扫描二维码的公共自行车后面智能锁没有电量低的情况下，应该怎样租赁使用呢？个人感觉实际上是有电可以正常租赁使用。
[回复]：如果遇到这种情况，为了不耽误您的宝贵时间，建议您换一辆骑行，还望您拨打客服电话965318进行反馈，我们立刻派人处理，感谢您的支持！
