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» [咨询]：5519旺座国际公共自行车租赁站点今天早上不知道什么原因导致的锁止器和立柱设备处于一片漆黑状态，更不知道怎样进行还车操作。
[回复]：该站点已报修，暂时给您带来的不便之处，望您谅解！
» [咨询]：新版APP上面现在可以完成公共自行车的开卡和退卡手续吗？还是无法办理必须要去一卡通网点。
[回复]：可以。长安通卡办理仍由一卡通公司网点办理
» [咨询]：APP有更新的软件（提示版本1.18.49），可下载下来的版本还是（版本1.18.47），再应用商城下载版本3.1.3.24应用无法使用以前注册的账户登录，难道要重新注册？还是这个应用非官方APP。如是官方APP，那老账号怎么注销？还是不需要注销？
[回复]：请在该网站主页面下方扫码下载公共自行车官方APP。
» [咨询]：1601无桩式新型公共自行车租赁站点不知道现在已经可以正常使用了吗？最近一直没有去实验过。
[回复]：站点1601(萧家巷与萧家南巷向东200米路南)暂未启用。
» [咨询]：新版APP有更新的软件不知道需要更新下载吗？还是直接不用更新以防出不兼容问题。
[回复]：需要更新。
» [咨询]：手机无法扫码使用，提示需要升级，但是APP里显示最新版本，没有可以需要升级的操作，这个如何处理？
[回复]：建议您删除原先APP重新进行下载。
