»   [咨询]：你好，我在6月4号早8：44租的车，于8点56分已锁在纺渭路西边，华阳城以北的黄色划线区域内，随后拨打了965318客服电话多次一直无法接通，今天刷卡时显示还是未还车状态，我该怎么办？

    [回复]：联系方式。

»   [咨询]：您好，请问长安区韦曲樊川路旅游学院操场外的无桩还车处可以使用吗? 扫码骑车在无桩处怎么还车？

    [回复]：可以用，停放在黄线区域内，用手将锁锁住。

»   [咨询]：手机扫码开始计费后车锁未打开，客服电话打不通，无法处理，该如何处理

    [回复]：联系电话？

»   [咨询]：我骑车还车了啊，为什么App显示没还车，我出来找车子也被别人骑走了。像这种情况怎么办

    [回复]：拨打客服电话：965318帮您查询，或留下联系电话，给您回电。

»   [咨询]：有些公共自行车扫描二维码以后没有正常开锁，这是怎么回事呢？

    [回复]：可能是锁电量不足

»   [咨询]：我在6月3日要上8点49分雁南五路水厂斜对面车桩上骑了咱们公司的车子，骑了十分钟左右到翠华南路老植物园这里，当时把车锁住了。当我第二天早上去上班骑车子的时候发现手机没有结束行程时间。给你们客服打了两天电话都打不通，手机还在计时。车子一直用不成，请尽快给我处理。我电话18792432185

    [回复]：与您联系

»   [咨询]：你好，我前天用手机APP在雁南五路水厂对面的自行车停放点从车架上骑得的车子，当时骑车子的时间应该在八点40左右，大概骑了十几分钟。骑到翠华南路老植物园那里。当时把车子锁住了。但第二天骑车子时发现手机一直没有结束行程时间。自己也结束不了行程时间，给你们客服打了两天几十个电话一直都是占线，打不通。导致我这几天上班总是迟到。请尽快给我解决问题。我电话18792432185

    [回复]：与您联系。

»   [咨询]：刷卡租车正常，APP扫码二维码却提示已租车未还，不能用APP扫码租车怎么回事？联系方式18392168725

    [回复]： 您先尝试刷新几次，重新登陆看看。

»   [咨询]：6月3日手机APP租的车，还车也成功了，到现在一直没结束计费，都两天多了，怎么处理 17791468308

    [回复]：与您联系。

»   [咨询]：用卡刷的车子，还车后未及时刷卡，车已还，再刷卡时提示租车中。无法再用卡刷车，怎么办？会扣费吗？

    [回复]：不会扣费，您把卡放在站点信息立柱上刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可。