»   [咨询]：刷卡租车正常，APP扫码二维码却提示已租车未还等，不能用APP扫码租车怎么回事啊？

    [回复]：联系方式？

»   [咨询]：手机App刷卡显示状态不对，不能租车，请问怎么解决？联系电话18991399689

    [回复]：与您联系。

»   [咨询]：手机APP租车后，还车成功，锁车也成功，但是后台计费一直未停止，现在累计费用810元。这个怎么处理呀!!着急 13186106937

    [回复]：尽快给您回电处理。

»   [咨询]：请问在4002基站租车，骑到4001基站后发现架上全满，把车锁到划线区域，为什么再次刷长安卡租车时显示该卡已租车？13619293134谢谢

    [回复]：尽快回复您电话！

»   [咨询]：已经有半个月显示状态不对，租不了车，麻烦处理一下，15802921445

    [回复]：与您联系。

»   [咨询]：手机APP没打开锁却显示已开锁，关键还还不了，一分钟没骑却显示骑行一天，收费9元。这个怎么处理呢

    [回复]：联系电话？

»   [咨询]：5月30日我在枫林绿洲西门口5517B（还是5567B？站点号我记得不是很清楚了）换车时，因为半天找不到卡导致系统自己锁住，后来我在立柱那个系统哪里刷卡，希望卡能显示正常，但一直都是此卡未换车。接着我又拨打热线电话，人工服务全忙线，而且重复拨打了很多次，后来几天都有拨打，但都无法接通。现在我的公交卡不能正常使用，希望能在线处理。联系电话13186174617 18091586775

    [回复]：收到，尽快给您回电。

»   [咨询]：公共自行车APP里，停靠站点红橙黄绿色，各代表什么意思？

    [回复]：红色：网络断网或故障；绿色：正常；黄色：快满架。近期无桩站点显示红色时，也可正常租还车。

»   [咨询]：请问在4002基站租车，骑到4001基站后发现架上全满，把车锁到划线区域，为什么再次刷长安卡租车时显示该卡已租车？

    [回复]：联系电话？尽快为您落实情况并处理。

»   [咨询]：能否提高芙蓉西路南段各站点的公共自行车数量！谢谢

    [回复]：收到，加强调运力度。