»
» [咨询]：用手机绑定的自行车IC卡，结果最近一次用手机刷卡租车租不了显示上次有欠费1元。这就不明白的，卡内金额若低于7元就不能租车了，说明租车的时候卡里是有钱的，可是还车车的时候就费不够了。而且96318打了2个多周都是打不通
[回复]：抱歉！近期咨询电话较多，拨打后可能需要稍加等待，望您谅解！您也可关注微信公众号或在该网站留言及联系电话，我们会尽快回电处理。
» [咨询]：最后一次使用显示“服务器错误”，所以未租车，到时今天去租车显示“状态不对，已租车”
[回复]：联系方式？
» [咨询]：手机APP租车，已还车。但手机一直显示未还车，影响出行，客服一直打不通。5点10分西安市政府内北门租车，5点50分2056号站点还车。一直扣费中～～13484581591
[回复]：与您联系。
» [咨询]：亲爱的工作人员，您好！昨天不小心自行车被人骑走了，能帮我查下编号00010588自行车的最新定位信息吗，我想去找找看！
[回复]：卡号？
» [咨询]：还车故障报修：2019年5月27日下午13时55分左右，在南稍门地铁站还自行车后无法刷卡，自行车插入卡槽后也无法拔出，桩号3548显示器网络显示无连接，现不知是否已经还车成功，请尽快维修！客服电话一直占线无法，请尽快修理
[回复]：收到，立刻派人查看。
» [咨询]：你好 报修怎么还网络错误 今天在南稍门地铁站3485号桩还车时，发生故障！还车后无法刷卡，看桩上的显示器，显示器上显示无法连接，好几位市民给客服打电话都打不通 网络递交报修后 竟然显示网络故障
[回复]：联系方式？给您回电处理。
» [咨询]：您好，阐述下我的问题：APP租车了三次，每次都还车成功，今天刷卡租车时说扣了9元，剩余21元，请联系我15091158771，我觉得是随意扣费了！请尽快联系我？
[回复]：
[回复]：与您联系。
» [咨询]：我也是租车后已将车锁上，app没有还车界面，查询失败，一直计费。我电话15929723720。
[回复]：与您联系。
» [咨询]：近期发现苹果端的客户端上多了很多蓝色的站点标记，但都显示站点故障，而且这些地方实际并未看见有站点，不知道是什么原因？同时希望在丰庆路西关新苑设立站点，丰庆路与劳动南路十字附近已有站点，丰庆路东边也有一个，只有丰庆路中间没有，希望考虑。谢谢
[回复]：派人考察。
