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» [咨询]：我今天早上在1174停车点租车，但是车锁故障拔不出来，现在我的卡提示未换车？请问怎么处理？客服一直打不通。我的电话：18392971401，请尽快处理一下，谢谢
[回复]：您的电话无法接通，请您保持电话畅通，回电给您。
» [咨询]：2019年5月23号晚18点35分左右，我用一卡通在站点“腾飞科技，编号5606”借了一辆车，在站点“延平门地铁口闸机，编号5688”还车时，第一门进去以后，在里边的感应区无法识别车辆，我就用车上的智能锁，锁了车。但5月24号早上再租车时提示我未还车，一卡通卡号04857628，请帮忙处理一下，谢谢！联系方式：13689266475
[回复]：
[回复]：尽快给您回电话。
» [咨询]：2019年5月22日22:05分左右在市政府南门刷卡取车，22:45左右在泰和居小区西门桩子还车刷卡没显示还不了车，手动锁车，车柱也故障，客服电话到现在都打不通，卡上显示扣费15元，请尽快联系我。15929325403，谢谢！
[回复]：尽快给您回电落实情况并处理。
» [咨询]：昨天下午（5月23号）19点左右开锁，APP显示骑行但是因为1818号站点停电无法取车。到第二天早上一直扣费中。今天早上7点多打通了客服，客服人员说给处理了。但是现在APP显示还是在扣费中。 电话一直打不通！
[回复]：尝试刷新几次，重新登陆看看，如果仍然不可，您可以在微信公众号或该网站留下联系电话，我们会尽快回电处理。
» [咨询]：您好，APP扫码租车总显示异常说已租车/换车收费未完成，可是行程里没有我需要支付的形成也是对的，咨询电话打不通，我的电弧15620978363，麻烦尽快联系，这两天都不能租车，谢谢
[回复]：尽快给您回复。
» [咨询]：今天早上刷卡租车，结果到站点发现没电，转了一圈周边几个都没有电，站点也没有工作人员，避免被骑走锁了自行车后轮的锁，早上打服务电话也打不通，请尽快联系我18092700349
[回复]：尽快给您回电。
» [咨询]：我的APP密码忘记了，要求重新填写信息，我当时是用手机号注册的，没有用一卡通，现在要求一卡通卡号，不知怎么填写，请联系我，18700304731
[回复]：收到，回电给您。
» [咨询]：扫描二维码新型公共自行车扫描二维码以后提示该车系统不存在，这是怎么回事呢？一直摸不清。
[回复]：可能是该车辆出现了识别故障，报修后立刻修复。
» [咨询]：锁车后,次日使用app扫一扫开车,提示状态不对,已租车,昨天明明已经锁车了,客服电话一直打不通,不知道怎么回事,我电话:17343971725,请尽快处理一下
[回复]：拨打后要等待，与您联系。
