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» [咨询]：发现网上有个假的app，名字叫“西安自行车”可以注册不能扫码借车。
[回复]：请在该网站扫码下载官方APP。
» [咨询]：我于23日下午在手机APP上缴纳押金300元，可是APP一直显示未缴纳无法使用，我的交易凭证都有，APP是用手机号注册的，没有绑定卡，注册手机是13649261400，现在怎么办？急，速回电！你们客服电话我打了有一百回了，就没有一次有人接听！快疯了
[回复]：您好，尽快给您回电查看处理。
» [咨询]：5月22日下午扫码租车，系统多次提示网络错误无法租车。5月23日早晨租车时，系统却提示已租车。导致我现在无法扫码租车。客服打了一上午打不通。请尽快联系解决。电话：13572841868
[回复]：您好，提示网络错误应检查手机网络；会尽快给您回电。
» [咨询]： 昨天到现在一直打转转，还不了车呀app上，一直扣费，请尽快联系我 15667066008
[回复]：收到，尽快。
» [咨询]：打了几十个电话都不打通，昨天骑车了十几分钟，在鱼化寨还车了，听到滴的响声。但是app一直在打转转到现在还是一样，请尽快处理，我的电话15667066008
[回复]：尽快给您回电话。
» [咨询]：5.20刷卡骑行，锁车后扣费未结束，恢复卡状态显示扣费30，未还车，电话也打不进去，刷卡不能租车了，23扫码租车，锁车后，计费又无法结束。电话18792543590
[回复]：给您回电。
» [咨询]：电话一直无人接通，取自行车显示状态不对，已租车/还车收费未完成，软件里显示我没有异常租车呀，我的电话18681800227，请尽快联系我
[回复]：尽快给您回电。
» [咨询]：965318一直电话无法打通，5月22日8点03分至今一直无法停止（该车有管理员将前轮已锁、无法骑行），一直在扣费，我的卡位09966521，我的联系电话为13609294209，请尽快与我联系。
[回复]：尽快给您回电。
