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» [咨询]：刷卡租车。还车是在无桩黄线还的。卡片状态还是未还车。客服打不通。能不能留个联系方式？？？
[回复]：您把卡放在站点信息立柱上的刷卡区，等待屏幕显示卡状态为正常即可。
» [咨询]：为什么不在公众号里不把如何使用无桩存取车的方法，多宣传几遍呢？其实这样宣传很简单，效果会很好
[回复]：感谢您的建议。
» [咨询]：我2019.5.19下午1点在世纪金园桩号6438取车，在北关街道办还车，16点显示没有还车，965318一直打不通，
[回复]：您的联系电话？
» [咨询]：押金咋退，在哪退‘，手续咋办’
[回复]：本人携带身份证原件及公交卡，在各一卡通办理网点或凤城二路5号公共自行车服务管理有限责任公司院内（地铁二号线市图书馆站D出口，十字向东至202调度站隔壁）办理。
» [咨询]：卡号10123558,长安通不能租车,APP可以租车,是怎么回事?
[回复]：您把卡放在站点信息立柱上的刷卡区，等待屏幕显示卡状态为正常即可。
» [咨询]：家门口4064号桩子一直是车辆很少甚至没有的状况，没有及时补充。有一次看见有补充车子的，周围的其他桩子都补充了，只有4064号桩子没有补充，打客服电话没有人接，在微信上反映情况也没有解决，希望看见以后能尽快解决这个问题，要不然那片上班的人会很不方便。
[回复]：收到您的反馈，加强调运工作。
» [咨询]：你好 我在北客站APP扫码租了辆加装锁装置的老式车 在长乐东苑C区关锁后一直显示没有还 扫码显示 状态不对，已租车 请问怎么处理 联系电话18161846095 卡08532511 车子二维码我已经拍过了
[回复]：会尽快联系您。
» [咨询]：5.15 09:02:29租界一辆车，09:08:29换车。 行程记录里显示两次，一次“已还车”，还有一次“租借中”，还一直计费呢。 客服热线打不通。联系电话18829211143.
[回复]：尽快联系您
» [咨询]：客服电话打不通，还有其他连系方式吗？
[回复]：由于联通网络专线中断，话务量激增，您可以提供联系方式或关注微信公众号：“西安公共自行车”反映问题，会有专人处理。
