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» [咨询]：西安鱼化寨地铁口附近哪里能交押金？站点在哪
[回复]：鱼化寨地铁站B口（站点：5704）和F口（站点：5703）。 建议您可以在该网站主页下方扫描二维码下载西安公共自行车官方APP，通过APP进行注册、绑定，使用公共自行车。
» [咨询]：请问朱宏路东侧公交总公司公交站旁的黄框无桩停放区什么时候投入使用？看着框画了好久但没见过有自行车停放。
[回复]：如果市民有还车需要可以按规定在划有黄线框内停放。
» [咨询]：刷卡租车然后架外锁车还车后再用卡租车显示未还车，在立柱上刷卡也不行。幸好有工作人员在站点，他说刷卡租车的必须在架上刷卡还车。但是你们昨天在这里回复我说“可以刷卡租车、架外锁车还车，也可以扫码租车，架上还车。”
[回复]：您好，是可以的。
» [咨询]：您好！智能锁的车子不太会用，麻烦咨询一下： 智能锁公共自行车不管是刷卡取车还是手机app扫码取车（架上扫码或架下扫码），在规定的区域还车时只要把智能锁锁上就可以了不需要刷卡吧？也不会影响卡片继续租车吧？ 扫码取车的在还车时肯定不需要刷卡吧？ 是不是刷卡取车的必须要刷卡还车？
[回复]：可以刷卡租车、架外锁车还车，也可以扫码租车，架上还车。
» [咨询]：今天在御锦城扫码了一辆公共自行车，半天没有开锁，我换一辆自行车扫码的时候就显示已经租车，但是那个车确实没有开锁，后面的车也扫不成，行程记录也没有显示租车，请问会扣费吗？
[回复]：您联系方式？
» [咨询]：一卡通丢失，已报挂失，田家湾附近哪里可以退自行车押金
[回复]：一卡通咸宁路客服（咸宁西路3号忆江南酒店南门东侧-咸宁路十字西北角）电话：87577831。
» [咨询]：珠江新城南区和北区有2-3万人，但是小区已开放南门，东门，西门都没有站点，希望可以增加站点。
[回复]：收到您的建议。
