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» [咨询]：如果发现新型无桩式公共自行车租赁站点没有画黄线的情况下可以直接在这附近进行还车操作吗？大部分已经安装到位。
[回复]：按规定停放在划线区域内，咱们倡导广大市民文明骑行、规范停放。
» [咨询]：今天在某一个站点租赁使用公共自行车以后突然发现在新版APP上面租赁的公共自行车没有显示租赁记录呢？一直摸不清。
[回复]：在扫码页面左上角，点击“个人中心”便可看到相关信息。
» [咨询]：扫描二维码新型公共自行车今天扫描的时候突然出现该车系统不存在，这是怎么回事呢？
[回复]：麻烦您留下自行车编号，立刻查看、处理。
» [咨询]：朱宏路上很多小区附近没有一个新型无桩式公共自行车租赁站点，人流量巨大更繁华。
[回复]：收到，派人考察。
» [咨询]：唐延路唐延鑫苑小区周围已经基本上入住可以设新型无桩式公共自行车租赁站点，附近的其他站点比较远不方便去。
[回复]：收到，派人考察。
» [咨询]：凤城南路只有1440方新小学一个公共自行车租赁站点，可以安装新型无桩式租赁站点以方便周围用户提供绿色出服务。
[回复]：收到。
» [咨询]：这个新型无桩式公共自行车租赁租赁站点确实很方便用户使用，但是有时候出行蓝牙信号不稳定或者在附近无法用智能锁正常锁车操作，还有时候直接干脆无法正常使用。
[回复]：会不断优化系统，努力为广大市民带来更好的骑行体验。
» [咨询]：未央路红星美凯龙A和红星美凯龙B公共自行车租赁站点现在不知道可以正常使用吗？前几天一直处于一片漆黑状态。
[回复]：市政施工影响。
» [咨询]：有时候在站点还车的时候发现个别带智能锁的公共自行车无法正常进行锁车操作，这是什么原因导致的。
[回复]：可能是锁故障。
