»   [咨询]：现在好多路灯杆底下黄颜色圆牌子附近可以进行无桩区域停放吗？

    [回复]：要在指定区域内停放。

»   [咨询]：有些公共自行车的车头与锁止器高度不一致，怎样进行还车操作呢？

    [回复]：您可下载手机APP进行架外还车，或拨打客服电话：965318告知工作人员，查看处理。

»   [咨询]：我想咨讯下如何查询无桩站点的位置，谢谢啦

    [回复]：您可通过手机下载官方APP查看，或拨打24小时客服电话：965318详询。

»   [咨询]：问用卡取得车子，没还到架上，用app取不了吗？

    [回复]：正常还车后可以。

»   [咨询]：四号线航天大道、飞天路、东长安街站地铁口都没有自行车，出站后很不方便！

    [回复]：派人考查

»   [咨询]：5062站点在app上显示在阳光小区北门附近，但是实际没有，请问是怎么回事？

    [回复]：施工迁移。

»   [咨询]：？ [咨询]：请问北二环未央立交东北角处考察的怎么样了？是否可以新增站点？ [回复]：您好，我公司已在该地址选点，相关手续正在审批中。 北二环未央立交东北角处之前不是已经回复选点？？咋现在又说没有选点要考察？？？到底是什么情况？

    [回复]：审批未通过。

»   [咨询]：大寨路西段185号华洲城小区能否建设一个站点？这边有个大菜市场，小区住户也非常多。物业已经向贵公司提交申请函了。

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：北二环西段路北侧居然之家到朱宏路这一段能不能设置公共自行车站点？附近的站点在明光路立交东南侧，二环北侧这边去那个站点要绕行天桥并且过斑马线、二环车流量很大很不安全，这边有居然之家、城市雅苑小区、龙翔御苑小区、农资大厦、陕西省公安厅出入境接待大厅等人员集中的小区或单位，市民使用自行车很不方面。

    [回复]：收到您的建议，派人考察。

»   [咨询]：请问北二环未央立交东北角处选取的站点居民什么时候能使用？目前都没有看到施工

    [回复]：该位置未建站点；您若建议，可考察。