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» [咨询]：最近遇到有个别公共自行车跑到蓝田县地区，个人感觉应该是被遗弃或扔掉的公共自行车，该怎么办呢？
[回复]：您可拨打客服电话965318向工作人员提供具体情况，我们尽快落实。
» [咨询]：遇到没有智能锁也没有软锁的公共自行车怎样进行临时锁车操作呢？一直摸不清。
[回复]：您可以还到就近站点，麻烦您提供车号。
» [咨询]：还车的时候发现该公共自行车上面的引导器芯片不知道掉到什么地方去了，怎么办呢，现在无法正常还车操作。
[回复]：锁上智能锁也可还车。
» [咨询]：好多路灯杆上面黄颜色圆牌子现在可以使用吗？可以在周围进行无桩停放车辆吗？一直没有试过。
[回复]：正在安装调试，无桩站点。
» [咨询]：还到锁止器里面的公共自行车上面的智能锁又被锁住了，现在怎样才能租赁使用。
[回复]：用手机扫码试试。
» [咨询]：临潼区的有些个别公共自行车租赁站点的信息在新版APP上面看不到这是怎么回事呢？
[回复]：哪些站点？
» [咨询]：租赁中的公共自行车没有进行临时锁车操作，然后被别人骑走了，这下麻烦了，不知道该怎么办呢？
[回复]：拨打客服电话965318。
» [咨询]：你好。我是从外地来玩的。临时锁车。然后去买东西。出来后车不见了。打人工没人接。一直在计费。如何处理？记满300？
[回复]：拨打客服电话965318或留下您的联系电话号码。
» [咨询]：5115速八酒店公共自行车租赁站点有好多车辆上面有灰尘，不好面对用户使用。
[回复]：收到，立刻处理。
