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» [咨询]：华为安卓手机用咱们的新版APP打开以后什么都看不到呢？这是怎么回事呢？
[回复]：建议您重新下载APP。
» [咨询]：公共自行车的智能锁个人感觉好像不太好用，有时候有电居然也锁不住，还经常没有电所有指示灯都不亮。
[回复]：您拨打客服电话：965318向工作人员提供车号，立刻处理。
» [咨询]：过那个智能锁好像质量不行，锁车时必须锁多次才能锁上，还遇到锁不上的，希望改进
[回复]：收到您的反馈，予以关注。
» [咨询]：请问手机长安通（移动和包长安通、电信天翼长安通、华为pay长安通等）能否办理开通自行车租赁业务？
[回复]：直接下载公共自行车手机APP。
» [咨询]：两个问题：1、办理自行车的长安通必须是实名制长安通吗？拥有自来水功能的长安通是否能办理公共自行车业务？ 2、用手机app注册办理的账户能否租借车架上的车辆？如何操作？
[回复]：可以
» [咨询]：今天在画黄线区域内还车的时候走的比较着急忘记进行关锁操作了，现在不知道该怎么办呢？已经变成了未还车状态。
[回复]：请您按规定进行还车操作，或拨打客服电话：965318详询。
» [咨询]：今天租赁了一辆公共自行车，使用中的时候发现智能锁没有电，现在不知道应该怎么办？自己找一个充电器给他充电再用。
[回复]：请勿擅自充电，还到架上便可。
» [咨询]：无桩式公共自行车租赁站点现在不知道可以进小区里面停放吗？这样会更方便用户使用。
[回复]：请您归还在指定区域。
