»
» [咨询]：用手机APP租车后使用完毕后还车 在此租车时手机APP上显示状态不对，已租车 怎么解决 ？
[回复]：拨打客服电话：965318。
» [咨询]：手机app可以从车桩上扫描借车吗？具体操作步骤？
[回复]：打开APP在显示服务站点的页面下方有“扫码开锁”，点击后扫描自行车二维码。
» [咨询]：1516未央交警大队公共自行车租赁站点在画黄线区域内无法停放公共自行车，一直不明白。
[回复]：已派人查看，划线区域内均可正常还车。
» [咨询]：用新版APP租赁公共自行车使用完以后无法在无桩画黄线区域内进行还车操作。这是怎么回事呢？租车一切正常。
[回复]：请提供还车时的站点编号和自行车编号。
» [咨询]：租赁公共自行车中使用完以后发现自己忘记还车操作，现在非常着急，不知道该怎么办呢？
[回复]：将卡放在信息立柱刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可。
» [咨询]：又看见一辆没人管的车子。在大西南路启智学校门口，好长时间了。车号01801351， kk
[回复]：您说得是大学南路7号的启智学校，立刻处理。
» [咨询]：如果没有在画黄线区域内停放公共自行车的话，是不是无法正常进行还车操作还是可以还车。
[回复]：是的，请按规定在划有黄线区域内停放公共自行车。
» [咨询]：用长安通卡租赁的公共自行车然后用上面智能锁还车以后必须在信息立柱上面恢复卡片状态才能正常使用。
[回复]：是。
