»   [咨询]：新版的自行车到底有定位系统没

    [回复]：是否您在非指定区域停车？

»   [咨询]：现在以前旧版公共自行车APP还可以正常使用吗？最近一直没有注意过。

    [回复]：可以。

»   [咨询]：临潼区好多公共自行车租赁站点的信息在新版APP和官方网站服务查询功能里面里面看不到，这是怎么回事呢？

    [回复]：是，临潼区目前未安装新型智能锁。

»   [咨询]：有些安卓手机安卓咱们的新版APP运行的时候经常出现闪退现象，而且还出现无法正常登陆，这是怎么回事呢？其他手机都一切正常。

    [回复]：手机型号？

»   [咨询]：地铁4号线东长安街出口设个站吧

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：由于停车架没有语音提示或是网络滞后造成用户无法识别开锁成功造成车辆被他人骑走不归还的责任划分以及怎么处理？

    [回复]：无语音提示时，锁止器界面显示请刷卡还车文字。

»   [咨询]：北客站北廣場沒有公交自行車站，強烈要求建一個！！！！！？？？？？？？？？？？？

    [回复]：正在与经开管委会协调。

»   [咨询]：实名制的长安通卡已经丢失，可以办理挂失手续吗？

    [回复]：可以

»   [咨询]：忘记临时锁车操作，自己租赁的公共自行车又被别人骑跑了，这种情况该怎么办呢？是不是只有做赔偿处理。

    [回复]：是的。只能等待车子归还后再退赔偿费用。

»   [咨询]：高铁北广场没有公共自行车，能否设置车点？

    [回复]：今年力争。