»   [咨询]：无桩站点有地图吗

    [回复]：APP显示站点位置。

»   [咨询]：建议在大寨路铭城小区门口设立一个点，谢谢

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：又看见一辆没人管的车子。在友谊西路秦农银汇门口，好长时间了。车号 05236， kk

    [回复]：谢谢！立即派人查收。

»   [咨询]：为什么有些个别扫描二维码新型公共自行车上架以后智能锁无法正常打开，这是怎么回事呢？

    [回复]：该车智能锁与架上锁不匹配，重新调试。

»   [咨询]：工作人员放车的时候能不能把智能锁打开啊，站点扫个车然后发现智能锁居然锁着

    [回复]：加强教育。

»   [咨询]：IOS用户什么时候才能用上扫码骑车？？？？

    [回复]：可以扫码。

»   [咨询]：遇到公共自行车租赁站点断网的情况下，用手机APP可以租赁使用还是只能用长安通卡租赁使用？一直摸不清。

    [回复]：长安通卡可租赁。

»   [咨询]：我下载的新版APP打开以后地图上面什么显示都没有，这是怎么回事呢？一直搞不清。

    [回复]：你在该站下载。

»   [咨询]：听说咱们的扫描二维码新型公共自行车扫描二维码的时候可以不用打开手机蓝牙也可以租赁使用。

    [回复]：必须打开。

»   [咨询]：我的一卡通绑定了西安公共自行车app，为什么在app内看不到我一卡通内的费用和用车记录?

    [回复]：打开APP显示有"扫码开锁"的页面，点击左上角"个人中心"，您可看见（我的钱包、我的卡、我的行程等等）相关信息。