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» [咨询]：5504高科花园公共自行车租赁站点有一辆公共自行车的车头已经松动可以抬起来，而且智能锁指示灯也不亮，这是怎么回事呢？一直搞不清。
[回复]：已派人去查看，谢谢您的反馈。
» [咨询]：5519旺座国际城公共自行车租赁站点架外的车辆不知道可以使用吗？立柱和锁止器设备的屏幕处于一片漆黑状态，其他站点比较远实在不方便去。
[回复]：市政施工影响。
» [咨询]：西太路上的多桩合一站点每隔几米就会有一个站点，不知道带智能锁的车子可以在这里还车操作吗？
[回复]：可以
» [咨询]：唐延路旺座国际城写字楼附近可以利用路灯杆设这种多桩合一站点，这种站点的确比较先进。
[回复]：是
» [咨询]：个人觉得这种多桩合一站点应该会在一些人流量大繁华区域比较方便租赁公共自行车使用，其他地方一直没有这种多桩合一站点。
[回复]：是。
» [咨询]：自己租赁的公共自行车骑到咸阳地区才发现这边的公共自行车租赁系统和西安的不一样现在已经无法正常进行还车操作，这下不知道怎么办呢？要不然只能找一辆小货车拉回西安这边。
[回复]：不提倡。
» [咨询]：今天去客服把已经丢失的公共自行车又找回来了但是自己需要做赔偿费用30元，这是怎么回事呢？车子已经回来了还需要做赔偿处理？
[回复]：由于车子长期丢失，造成公共资源的占用。
» [咨询]：西太路每一个路灯杆上有好多黄颜色的圆牌子上面写的是西安公共自行车，这个不知道会有什么作用？今天才发现。
[回复]：多桩合一站点。
» [咨询]：新型公共自行车如果没有进行关锁操作是不是会一直计费，如果让别人骑跑了费用不知道谁来承担，比较麻烦了。
[回复]：会。请您规范停放，妥善保管。
