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» [咨询]：请问，这个网站上的站点地图查询怎么不能用？看提示说“数据加载错误，请使用IE8浏览器”什么的
[回复]： 您好，建议您通过手机下载西安城市公共自行车官方APP，可查询更多服务站点及相关信息，更加便捷和高效。
» [咨询]：网页上的自行车站点地图怎么不能用？
[回复]：您好，建议您通过手机下载西安城市公共自行车官方APP，可查询更多服务站点及相关信息，更加便捷和高效。
» [咨询]：您好，今天临时锁车买了点菜，两分钟出来车就不见了。锁住的车怎么也能被打开骑走。APP上记录的车号是：01412250. 请问现在如何处理，系统应该可以定位这个车子目前在哪儿的。
[回复]：您好用户，已将您提供的车辆编号转至公共自行车客服中心，尽快与您联系，落实情况积极处理。
» [咨询]：人行道上画黄线的区域内是不是也可以用智能锁锁停公共自行车，一直没有去试过。
[回复]：用户您好，公共自行车站点分为有桩站点、无桩站点（黄色圆牌）、概念桩（立式），以上三处均印有公共自行车标识及站点编号，可供您存取车辆。如您在使用中需要帮助或答疑解惑可随时拨打公共自行车客服热线965318。感谢您对我们的支持与关注，祝您骑行愉快！
» [咨询]：高铁新城韩家湾社区附近停车难 希望在经开第十四小学附近设立自行车站点！！！
[回复]：收到您的建议,派人现场考察。如需回复请留下您的联系方式。
» [咨询]：最近发现好多没有桩的地方也可以停放公共自行车，或者只能临时锁车。
[回复]：温馨提示：请您按规定将公共自行车停放在指定区域。临时锁车按骑行计时，不提倡临时锁车。您可通过手机下载西安城市公共自行车官方APP查询更多服务站点及相关信息，或拨打客服热线965318人工坐席24小时为您服务。如需建议建点可留下具体位置及联系方式，待现场考察完毕后给您致电回复具体情况。
» [咨询]：东城大道上南牛寺村大型安置小区已经基本上入住，周围没有发现一个方便出行的有桩式公共自行车租赁站点。
[回复]：你好，您的建议已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持！如需回复请留下您的联系方式，待考察完毕后向您致电回复具体情况。
