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» [咨询]:2023年12月22日早上六点二十左右在电子三路205研究所门口西侧点位租车后骑到电子三路兰乔圣菲东门,未锁被人骑走了有什么解决办法?
[回复]:希望您能留下联系方式,向您致电了解具体情况,或您拨打24小时客服热线965318。
» [咨询]:车子未锁被别人骑走了,不知道在哪里怎么办?
[回复]:请您留下联系方式,向您致电询问具体情况。
» [咨询]:你好,请问当时交押金的发票丢了 还能退押金吗?这个卡是实名制吗?
[回复]:希望您能留下联系方式,向您致电了解具体情况并详细解答,或您拨打24小时客服热线965318人工坐席为您服务。
» [咨询]:退押金怎么退
[回复]:麻烦您留下联系方式,向您致电提供就近办理业务的网点地址。拨打公共自行车客服热线965318还可了解更多详情。
» [咨询]:18710878721
[回复]:向您致电。
» [咨询]:佳馨花园,站点编号1062,自行车被拧死在桩上,无法用车,持续半个月,也没人来管理。可否派人来解决?
[回复]:立刻派人现场查看,排除故障。望您留下联系方式,向您致电回复。
» [咨询]:1062站点编号,插入锁被人恶意锁死,无法刷卡用车。已经持续一周了,无人解决
[回复]:请留下您的联系方式,安排专人向您致电了解详细情况。
» [咨询]:我是15591822920用户,今早骑车(从高新一中到秦煤集团),用时20分钟左右,两地都是无桩点有牌站点,确认锁车后至今一直在按收费中……类似情况昨天就发生过,经后台服务处理昨天已消除。刚下楼去观察,发现是与昨天骑行的是一辆编码单车,估计是车锁接受信息出了问题,请尽快处理并回复结果。另外提示一下:你们公布的客服电话打了4次,人工服务始终处于无人接听状态!
[回复]:已安排客服人员尽快向您致电回复。
» [咨询]:卡和押金条都已丢失,怎么退押金
[回复]:请留下您的联系方式,安排专人向您致电详细回复。
» [咨询]:你好,如何快速办理退卡退费业务?联系方式:18729092666
[回复]:向您致电。