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» [咨询]：友谊路168号高层门口的公共自行车租赁站点现在不知道可以使用了吗？
[回复]：用户，您好！请您提供站点编号，以便我们落实情况。
» [咨询]：智能锁上面的好几个绿色和红色指示灯代表什么，是不是显示的电量还是信号强弱，一直搞不清。
[回复]：信号传输灯。
» [咨询]：临时锁车的的操作遇到无法正常开锁，提示临时开锁失败的情况下，怎么办呢？
[回复]：拨打客服电话：965318
» [咨询]：长安通卡不小心忘在站点的锁止器上面，返回找的时候已经消失了，现在应该怎样才能找回自己的长安通卡呢？
[回复]：先挂失，拨打客服电话：965318。
» [咨询]：苹果版新版APP下载下来打开以后什么都没有，这是怎么回事呢？难道还需要更换安卓手机吗？已经彻底没有办法使用了。
[回复]：请您检查一下网络是否正常，苹果手机用户和安卓手机用户均可以正常使用。
» [咨询]：位于凤城二路公共自行车院内的网点的周末服务时间是几点，想去办理开卡和转移手续。
[回复]：您好！周末上班，在院内的用户体验中心，早9点到下午3点半。
» [咨询]：现在时报是所有的中国银行网点都可以办理公共自行车开卡和退卡手续呢？还是只有个别网点可以办理。
[回复]：您好，中国银行已开通部分网点可以进行办理，如需办理可拨打客服电话：965318进行详询。
» [咨询]：6413丽苑小区北门公共自行车租赁站点一直处于一片漆黑状态，这是怎么回事呢？
[回复]：因市政施工。
