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» [咨询]：如果遇到画黄线区域内车辆已经停放满了，不知道其他什么地方可以停放呢？一直摸不清。
[回复]：您好，您可选择有桩或无桩多渠道进行还车。
» [咨询]：可否将自行车停放在站点马路的另一面，有些地方过马路极不方便
[回复]：在不影响城市市容环境的情况下，为规范自行车有序停放，请您停放在划线区域内。
» [咨询]：丈八西路东滩社区人员流动大，附近最近的站点也在1公里外，希望领导们考察一下，在东滩社区门口增加站点？？
[回复]：派人考察
» [咨询]：咱们的新版APP不知道可以注册两个账号吗？这样会更方便用户使用新型公共自行车出行。
[回复]：你好，用户名即为电话号码，若您有多个电话号码可注册多个账户。
» [咨询]：1440方新小学公共自行车租赁站点现在不知道可以使用了吗？锁止器和立柱屏幕已经安装好了但是都一直处于一片漆黑状态。 状态
[回复]： 您好，该站点（编号1440）因未央路施工拆除，近期将重新安装恢复使用，感谢您的关注。
» [咨询]：现在咱们的新版APP可以完成网上办理开卡手续和退押金手续吗？个人觉得好像无法完成办理各种业务。
[回复]：您好，新版APP是可以办理的，详情可拨打24小时热线电话965318，客服人员会为您解答。
» [咨询]：新版APP无法正常查询其他站点的空满架信息，这是怎么回事呢？旧版APP好像可以查询。
[回复]：正在完善中，感谢您的关注。
» [咨询]：现在不知道办理公共自行车转移和挂失业务怎么办理呢？一直没有搞清。
[回复]：您好，挂失可拨打24小时热线电话965318，客服人员会帮助您处理；如办理转移业务可详询客服人员，提供距您最近的办理地址。
