»   [咨询]：我用的老长安通卡，曾交过300 元押金。无法绑定，也签不了免密协议，总提示客户不存在。为什么？

    [回复]：必须是一卡通的实名制卡。

»   [咨询]：公园南路与雁曲二路十字人员多，说是年内建点，都快到年底了

    [回复]：正在实施。

»   [咨询]：绑定长安通后怎么不显示有押金呢？以前交过的

    [回复]：实名制卡？

»   [咨询]：我以前交的押金可以在App中退还吗？怎么退？登录后为什么不显示有押金呢？

    [回复]：不行

»   [咨询]：新版APP现在还不能进行退押金操作吗？我的账户里面充了30元余额。

    [回复]：长安通公司正在完善，目前不行。

»   [咨询]：太白南路沙井村无站点。请考虑增加

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：直接在app里注册的，没有绑定实体长安通卡，如何退余额？

    [回复]： 长安通公司正在完善，目前不行

»   [咨询]：纺织城西街缤纷新城站都停电好久了，能否确认一下具体什么时候可以通电正常使用啊

    [回复]：施工完毕后就可恢复。

»   [咨询]：oppo R9s注册收不到短信，短信拦截里也查不到，是型号不支持吗？网尽快解决

    [回复]：外地手机？。

»   [咨询]：我原来是不记名卡，可以直接改成记名卡吗，还是必须重新换新的卡，然后绑定旧卡的自行车业务

    [回复]：必须换卡。