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» [咨询]：昨天6422有桩式站点的锁止器和中柱屏幕突然变成了一片漆黑状态，这是怎么回事呢？
[回复]：停电。
» [咨询]：9月8用app租车。还车在黄线内还车，app上面没有关锁的选项，点了临时关锁。以为还车成功。现在发现一直在计费。这种情况该怎么处理。多次拨打客服电话，显示正忙.到现在已经扣了810元，还没好，也不能租车了，麻烦给我退下钱并且恢复正常使用一下。联系：13991913792 朱女士
[回复]：工作人员与您联系
» [咨询]：你好!卡号为：1713221694于2021年9月13日晚七点多，在华东服装城租一辆自行车骑车(车编号：1608645)到，八一街小学(还车点编号：6073)还车，结果是车锁住了卡刷不上，因为该店系统故障导致，从昨晚一直打不通客服电话，急急急；请后台予以处理，谢谢！！
[回复]：工作人员与您联系
» [咨询]：原来在公交车车站候车厅上面的无桩式站点现在不知道什么时候可以恢复正常使用，一直没有见恢复。
[回复]：已恢复，装在监控立柱上。
» [咨询]：我的公交卡可以正常租车，但是手机扫码无法租车，提示:状态不对，已租车。这种情况已经半年了。
[回复]：联系方式？
» [咨询]：你好，2号线韦曲南地铁口B口无有桩式存放自行车站点，存放自行车非常不方便，建议增加有桩式站点，双竹村公租房附近无站点，建议增加站点。
[回复]：派人考察。
» [咨询]：您好，我在科技四路鸿基新城沁园门口扫了一辆架下车辆，长时间未开锁，我重启了app，再扫码就显示状态不对了。手机为15318838316
[回复]：工作人员与您联系。
