»   [咨询]：APP上4129站点显示不准确，中海观园门口的站点显示的却是北池头小区北门斜对面的站点

    [回复]：核查。

»   [咨询]：您好，本人于2020年10月22日下午17点27分取自行车，17点58分左右还到雅居乐铂琅峯东门口站点，当时车锁有嘀嘀的还车声，第二天早上再次租车时，发现手机上显示车子未归还，当时就联系客服，客服一直说去找车子，我觉得是你们系统的问题，请尽快给处理了吧，联系电话：15129221082

    [回复]：给您回电话。

»   [咨询]：app上显示站点5706，现场实际没发找到，请核实

    [回复]：您重新打开一次。

»   [咨询]：您好， 本人于20216.28日早扫码公共自行车，但车锁未开，及时联系客服但未解决，经后续多次联系客服现予以申诉，请取消因此产生的费用90元租车费。联系方式18706893598

    [回复]：给您回电话，落实具体情况。

»   [咨询]：因网络故障，还车不成功，系统认为我骑行一夜，扣款15元，找人工说我已付款，无法退费

    [回复]：您的联系方式？需要落实情况。

»   [咨询]：今天早上在香湖湾一路扫了一辆车，车锁打不开，打客服电话打不通，一直显示已租车，都没发还车，麻烦处理一下。13571253989

    [回复]：工作人员与您联系。

»   [咨询]：我已还车，显示成功，但是第二天租车显示已租车，是不是还要收费？怎么解决。租车在朝阳门外

    [回复]：您的联系方式？

»   [咨询]：我在西安公共自行车APP上，发现 （我的钱包）里显示押金0元，能正常租车，现在还需要300押金吗？

    [回复]：可以正常使用，无需再次缴纳。温馨提示：如您在使用中遇到任何问题，可拨打24小时客服热线965318。

»   [咨询]：你好，鱼化寨地铁站南侧的化龙三路沿线众多小区已入住，有东方米兰、鸿锦城罗曼尼、天锦、十年城等，但是此片区是个市政自行车的空白地带，希望在化龙三路沿线增设站点，方便周边居民出行，谢谢。

    [回复]：感谢您的建议与支持！

»   [咨询]：编号2179站点，杆杆在花坛里面是怎么回事呢，旁边放着很多自行车，但是我在那又锁不上车，着急上班，只好临时锁车了。电话18009276757，地点：航天基地雁塔南路与东长安街十字东南角，航天书城门前。

    [回复]：工作人员与您联系。