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» [咨询]：西北政法大学长安校区，没有还车点，学校有上万学生，全部在用商业共享单车，盼望考察设置公益性西安公共自行车点。感谢你们的工作！
[回复]：派人考察。
» [咨询]：航天大道与航天西路十字虽然两个自行车站点，但是每天早上7点30-7点40出门站点上都没有车，也从来没见过投放车在这两个站点高峰期投放，走到北里王-观山悦-金乎沱-金辉都是没有车，搞得都想退卡了
[回复]：感谢您的反馈，加强调运！
» [咨询]：APP登陆不上，总是提示网络错误，请检查网络，从你们官网下载重新安装还是登陆不上，希望尽快检查修复
[回复]：联系方式？
» [咨询]：2021年5月9日晚上9点半左右华城泊郡A还车（租车时长约5分钟），车号01503948车辆已还，可能可没刷上也可能刷了卡，同时，旁边的人将该车辆已经骑走了，再去租车，我的卡显示车辆未还，卡号07605670，麻烦管理员后台处理下。联系电话13109531556
[回复]：工作人员与您联系。
» [咨询]：最近发现有好多无桩式公共自行车租赁站点突然都处于消失状态，这是怎么回事呢？
[回复]：感谢您的关注！为迎接“十四运”，全力配合我市道路环境提升改造工程，我司对部分路段的自行车站点暂时进行拆除，恢复时间另行通知，由此给您带来的不便，我们深表歉意！
» [咨询]：临时锁车，办完事后车不见了，一直扣费，客服说已备注车辆归还后取消费用，但是一直都没有取消，目前有2000多计费，押金也无法退还，目前客服也联系不上。
[回复]：联系方式？
