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» [咨询]：今天早上从6457蔚蓝青城有桩站点租赁车子然后在5519旺座国际有桩站点用智能锁还车以后又在中柱上面无法正常恢复卡片，这是怎么回事呢？
[回复]：建议您换一个站点试试，若仍不可行，麻烦您留下联系方式或拨打客服电话965318，为您具体查询处理。
» [咨询]：9月8号早上，于邮电大学7060号站点，归还自行车于六号架子，结果六号架子显示障碍，车也也无法取下来。也显示未还车。客服电话一直没打通。请帮忙解决一下。电话17792324623
[回复]：尽快给您回电。
» [咨询]：你好，我今下午1点左右从丽人医院旁边无桩微信扫码骑车到公交站，玫瑰大楼有桩，放好自行车，然后试一下，取不下来自行车，去上班，打电话965318一直打不通，至现在显示租车2小时53分。手机号18629418570
[回复]：尽快给您回电。
» [咨询]：你好，我2020年9月8日12:09分在长安区神州三路的航天管委会对面的租赁店2505用手机APP扫描二维码用车，APP提示可以使用开始计时计费，但车辆无法从车架上取下，而且锁也无法锁上直接弹回。超出1小时计费1元，2小时为3元。拨打965318一直占线。请问如何处理？我的电话18049416011。
[回复]：给您回电。
» [咨询]：2006大明宫西有桩式公共自行车租赁站点什么时候可以面对用户提供出行，中柱和锁止器屏幕一直处于一片漆黑消失状态。
[回复]：您好，该站点因市政施工，目前处于围挡状态，待施工完毕后，我们会尽快恢复该站点使用，感谢您的关注！
» [咨询]：长安通丢失现在可以办理公共自行车转移新卡业务吗？是不是在一卡通网点可以完成办理。
[回复]：可以。
