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» [咨询]:在哪里可以办理300押金退款?
[回复]:长安通办理点可以办理。
» [咨询]:我的自行车卡丢失,但有办卡时的收据,凭缴费收据可以退300元的押金吗?
[回复]:可以。
» [咨询]:经常出现扫码用车还车后还一直计费,N次了,我是上班族,一天两点一线,我能把车骑哪去,昨天又出现这种问题,昨天(9月3日)下午18:10左右下班在小区门口把车锁上,但是今天(9月4日)早上7:45左右上班要用车的时候打开APP提示我需要支付15元租车费,打电话给客服说是已经计费了,后台无法处理,之前几次都能给处理,为什么这次就不能了。
[回复]:近期由于移动网络实施落地,造成网络运行不正常,请您谅解!您的联系方式?
» [咨询]:9月4日在西铁工程大厦门前扫描骑车,在胡家庙地铁B西南口锁车,显示临时锁车,却无法扫描开锁。客服电话一直占线。
[回复]:需在指定区域内还车。若在车辆使用高峰期间拨打客服热线,有可能会出现话务员繁忙的情况,望您谅解!麻烦您留下联系方式,立刻安排专员给您回电,落实情况、处理解答。
» [咨询]:车已还,卡片显示未还车,客服电话无法接通~ 能解决一下吗 电话:15129077469
[回复]:请您把卡放在站点信息立柱刷卡区,待显示屏显示卡状态正常即可
» [咨询]:8月30日 于航天城4514号站点?? 准备租用1602449号自行车,自行车无法从架子上拿下来,也无法取消租用,拨打965318热线 持续人工坐席忙,9月1日查询租车一直在计费,打965318热线还是无法解决。 ????? 请贵公司解除这次租车行为,去除产生的不合理费用。电话 18392885165
[回复]:立刻给您回电!
» [咨询]:8月30日 于航天城4514号站点?? 准备租用1602449号自行车,自行车无法从架子上拿下来,也无法取消租用,拨打965318热线 持续人工坐席忙,9月1日查询租车一直在计费,打965318热线还是无法解决。 ????? 请贵公司解除这次租车行为,去除产生的不合理费用。
[回复]:立刻给您回电!
» [咨询]:今天中午在城中村捡了一辆公共自行车,该车辆后面的智能锁没有锁不知道什么时候被人遗弃到这里。
[回复]:非常感谢您!麻烦您将该车辆还到就近有桩站点,或者请您告知联系方式及具体位置,我们立刻派人去处理。
» [咨询]:8月26日下午扫了个车,锁没开,看了下就把手机关了走了,但是现在显示还在一直计费,客服电话难打,能解决下吗,联系电话13484609379
[回复]:立刻给您回电!
» [咨询]:8月26日下午扫了个车,锁没开,看了下就把手机关了走了,但是现在显示还在一直计费,客服电话难打,能解决下吗
[回复]:联系方式?