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» [咨询]：自行车管理公司 现在地址在哪里？我需要退押金
[回复]：公司地址：凤城二路十字东北角202路调度站东隔壁（地铁二号线/市图书馆站/D出口）；周一至周五：八点半到下午四点半，周六和周日：九点到下午三点半。
» [咨询]：你好:我于8月3日早上8点20左右在长乐公园租凭点存车，车巳存，卡乃显示未还车，打过卡了。请客服解决一下谢谢啦！在晚上9点多又到十六街坊租凭点检查打了卡还是未还车
[回复]：请您把卡放在站点信息立柱刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可
» [咨询]：你好，早上在申家村小区用APP扫码，没开锁，但是APP显示租车成功，后来用长安通重新刷了一个车子，还车在东城新一家附近，现在APP一直状态不对，租车中，热线打了很多打不通，我该怎么办？
[回复]：您的联系方式？
» [咨询]：洒金桥地铁口的租车点什么时候恢复？
[回复]：经落实，该站点因市政施工路面改造暂时停用，待施工结束后（近期）会尽快恢复使用。如给您带来了不便，望您谅解！
» [咨询]：8月2日上午，在城南客运站十字南存车点，车存了，卡读不了。当时你们工作人员说网断了，一会自动好。 可是十一点多，我查询还是未还车状态
[回复]：移动网络临时故障，您把卡放在站点信息立柱刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可。
» [咨询]：最近在每一个有桩式公共自行车租赁站点的中柱上面无法恢复卡片状态，我的长安通卡号是：13134215
[回复]：移动网络临时故障，您把卡放在站点信息立柱刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可。
» [咨询]：你好，我是06649545客户，7月31日用车，10分钟后归还，卡被 告知未还车，请问如何处理？
[回复]：移动网络临时故障，您把卡放在站点信息立柱刷卡区，待显示屏显示卡状态正常即可。
» [咨询]：1601无桩式站点的黄线内无法进行公共自行车智能锁关闭操作，每次还车要钻到未央路公交六公司公交站牌无桩式站点。
[回复]：立即查修。
