»
» [咨询]：新型智能锁上面红色的指示灯一直亮不知道代表什么意思，还有些绿色的指示灯不停的在闪分别代表什么。
[回复]：电量不足。
» [咨询]：是不是有些个别长安通的一卡通营业网点均无法办理公共自行车开卡和退卡业务，一直弄不清楚。
[回复]：不会。
» [咨询]：1425六公司家属院有桩式公共自行车租赁站点最近才发现中柱和锁止器屏幕突然变成了一片漆黑状态，这是怎么回事呢？
[回复]：市政施工影响，断电。
» [咨询]：新版APP需要支付1元的费用不知道怎样才能支付，是从微信里面直接支付还是从其他地方支付。
[回复]：长安通卡里支付。
» [咨询]：我的公共自行车新版APP最近经常出现闪退现象，这是怎么回事呢？一直搞不清原因。
[回复]：您尝试退出登录账号，重新登录；若仍不可行，建议您卸载APP重新进行下载，然后登录使用。
» [咨询]：我是在有桩式公共自行车租赁站点正常还车，估计该智能锁没有电了。
[回复]：在有桩站点，请将车辆推入锁止器内正常还车即可。建议您留下联系方式或拨打客服热线965318，为您落实。
» [咨询]：公共自行车后面的智能锁锁上以后才发现没有电，这下麻烦了打不开了。怎么办呢？
[回复]：您是临时锁车还是还车？您方便的话留下联系方式，立刻给您处理。
» [咨询]：最近发现5504高科花园有桩式公共自行车租赁站点好像已经可以正常使用了，这下更方便用户提供出行服务。
[回复]：是的，已经恢复正常。
