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» [咨询]：用新版APP进行扫描二维码租赁公共自行车的时候必须要打开手机蓝牙才能正常开锁吗？还是不用打开蓝牙也可以正常强制开锁，一直摸不清。
[回复]：需要打开手机蓝牙。
» [咨询]：大兴东路小白杨公交站没有一个无桩式新型公共自行车租赁站点，最近的站点要钻到6459蔚蓝春城有桩式站点。
[回复]：感谢您的增建站点建议！
» [咨询]：方新路上面好多小区没有一个方便出行的无桩式新型公共自行车租赁站点，租赁车辆要钻到1473区交通局有桩式站点。
[回复]：您可以提供具体位置（小区名称），派人考察，如果条件允许会纳入增建计划。
» [咨询]：在无桩式新型公共自行车租赁站点用智能锁锁好以后的公共自行车为什么一直没有上传还车记录呢？一直搞不清什么原因导致的。
[回复]：不排除是因为网络延迟的原故，您可拨打客服电话965318，客服人员为您查看处理。
» [咨询]：5599西安文理学院北门的有桩式公共自行车租赁站点不知道什么原因突然变成了一片漆黑消失状态，架子上一辆可租车辆都没有。
[回复]：该站点因设备故障已报修，给您带来的不便，望您谅解！
» [咨询]：苹果版的新版APP在哪里可以下载到手机上呢？我看官方网站好像没有发现有苹果版的新版APP下载渠道。
[回复]：苹果手机在App Store（应用商店）输入“西安城市公共自行车”即可下载。
» [咨询]：最近几天使用咱们的公共自行车出行是不是还是一直免费骑行呢？还是按照正常计费。
[回复]：是的，免费给大家骑行！详情您可关注我们的官方网站或微信公众号。
» [咨询]：2020年农历正月初四，在西安市明德门西区十号楼下有人私锁一辆西安公共自行车.此车辆不断发出凤鸣声.望公共自行车管理人员及时解救.
[回复]：感谢您！已经派工作人员寻找。
» [咨询]：1060交通大学餐厅公共自行车租赁站点一直处于一片漆黑消失状态，不知道什么原因导致的。
[回复]：站点1060（学生餐厅B）因学校目前处于放假阶段，暂时无法正常供电。
