»
» [咨询]：无桩自行车的智能锁有时候就关不上，只能在手机上使用临时锁车功能。可是现在却显示欠费中，这个怎么解决？
[回复]：拨打客服电话965318。
» [咨询]：一周前用手机开的锁，还车的时候锁子锁不上，然后就用手机app临时还车。结果现在手机app显示欠费好多，这个怎么处理呢？
[回复]：在骑行中临时锁车仍计时、计费，如您在骑行中遇到任何问题可随时拨打客服电话965318，工作人员会处理。
» [咨询]：APP不能使用，二维码只有苹果手机的，自己下载的APP就不能用，感觉APP不行
[回复]：在该站下载。
» [咨询]：已经接近9月22日世界无车日了不知道贵公司有没有活动之类的，想去先睹为快一下咱们的活动不知道今年有没有。
[回复]：活动主题：“公交优先、绿色出行-公共自行车带您游古城”， 活动时间：9月20日（本周五）上午10点，活动地点：辛家庙公交枢纽站公共自行车无桩站点。
» [咨询]：西太路的路灯杆上有好多黄牌子无桩式新型公共自行车租赁站点没有车子可以使用租赁，这是怎么回事呢？
[回复]：您反映的站点需求量会加以关注、加强调运。
» [咨询]：长乐坡地铁口没有一个有桩式公共自行车租赁站点，附近大型小区都是上班族出行很不方便。
[回复]：派人考察。
» [咨询]：长时间一直处于丢失状态的公共自行车是不是需要做赔偿处理呢？如果车子找回赔偿费用能否做全退处理呢？
[回复]：拨打客服电话965318根据您丢失车辆的具体情况详询。
» [咨询]：新版APP无法看到无桩式新型公共自行车租赁站点和有桩式公共自行车租赁站点的位置信息，不知道是手机的问题还是软件的问题
[回复]：您检查下手机网络。
» [咨询]：可以在微信小程序里面弄一个新版APP的小程序，这样还方便用户使用公共自行车出行，不用再去下载新版APP软件。
[回复]：感谢您的宝贵建议！
