»   [咨询]：公共自行车丢了怎么办？有丢过吗？

    [回复]：丢失后。后台系统有租赁人信息，由租赁人按原价赔偿。

»   [咨询]：挂失卡后，多久去办新卡？5个工作日后？

    [回复]：7天以后。

»   [咨询]：你好！我们是住在莲湖区西斜路上的小区居民，西斜路离主路大庆路有近两站公交的距离，该街道没有任何公交，居民每次出行需花费20-30分钟才能到公交车站，很不方便，而且这条街有好几个小区，望该公司尽快实地考察，解决该路段居民出行难题！

    [回复]：与大兴新区协调。

»   [咨询]：你们好，请尽快在民航社区周围设立站点，我社区居民15000多人，周边500米内均无站点，可以的话请协调有关部门在丰庆路上的民航大院（民航小区）南门设立站点。

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：西辛庄，鱼化寨，科技路西口急需设点！

    [回复]：与高新协调。

»   [咨询]：挂失后，在哪补卡？

    [回复]：在长安通办理一张新卡后，到公交六公司南门西侧办理转移手续（持本人身份证、保证金收据）。

»   [咨询]：在韩森路东段，福邸临门小区社站点，这里有四、五个小区近万人出行，早上（离最近550米，3054站点）根本不够用，请增设。谢谢！ 史先生 13379019978

    [回复]：今年力争。

»   [咨询]：金花路十字西北角地铁口能设个服务站点吗？

    [回复]： 三号线施工完毕后，统一建设。

»   [咨询]：建议长乐坊与兴庆路交口设公共自行车站点，解决公交压力。谢谢 20150505

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：含元路万国金色家园小区门口没有公共自行车站点!

    [回复]：派人考察。