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» [咨询]：韩森路延苑小区附近可以来一个无桩式新型公共自行车租赁站点，周围大型小区密集同时也没有有桩式公共自行车租赁站点。
[回复]：感谢您的建议，如果条件允许会纳入建设计划。
» [咨询]：西二环团结中路公交站牌往前100米有一辆新型公共自行车的停放的位置不对已经有2个月了，周围也没有一个画黄线的无桩式新型公共自行车租赁站点。
[回复]：已派人查看处理，自行车编号：01705372已经上架，感谢您的反馈！
» [咨询]：南二环西桃园公交站牌好像一直没有见一个可以使用的无桩式新型公共自行车租赁站点，旁边的群贤路上也没有发现一个可疑的无桩式新型公共自行车租赁站点。
[回复]：感谢您，已将您的反馈纳入增建站点建议中。
» [咨询]：今天用长安通卡在站点租赁公共自行车的时候锁止器设备提示设备故障，这是怎么回事呢？一直搞不清。
[回复]：为了不耽误您的宝贵时间，建议您先换一辆骑行；麻烦提供站点编号和自行车编号，立刻派人查看处理。
» [咨询]：遇到有些公共自行车租赁站点的锁止器设备屏幕一半有显示另外一半没有显示，这是怎么回事呢？信息立柱设备一切正常。
[回复]：麻烦您提供站点编号，立刻派人落实情况！
» [咨询]：6441天朗公园城公共自行车租赁站点有一辆公共自行车的链条蹬不动，无法正常让用户使用。
[回复]：已派人查看，感谢您的反馈。
» [咨询]：有些无桩式公共自行车租赁站点用公共自行车后面智能锁无法正常关锁，需要锁好几下才可以正常，这是怎么回事呢？
[回复]：可以把自行车编号提供给我们，派人查看。
» [咨询]：今天碰见一位用户要用我的卡租赁公共自行车使用，当时她自己的长安通卡处于未还车状态无法正常使用，这种情况第一次碰见也不知道该怎么办。
[回复]：不行。
