»   [咨询]：科技路西段与团结南路交汇处紫薇臻品门口能否设点？

    [回复]：三号线施工完毕后，统一建设。

»   [咨询]：你们的24小时热线根本打不通一直全忙！难道是问题很多吗？

    [回复]：咨询电话平均每天1600多个。

»   [咨询]：外地身份证能办吗

    [回复]：能办。

»   [咨询]：900路起点 电子四路西段应该设立站点

    [回复]：与高新协调。

»   [咨询]：能不能在长安区西安邮电大学内设点，长安区政府门口的点距离大学内学生宿舍要走将近半个小时，

    [回复]：建议转长安区。

»   [咨询]：我想请问下，阿房四路皂河地铁站处什么时候能设置站点呢

    [回复]：沣东今年无建设计划。

»   [咨询]：自己提到建议在哪能查询呀？提出建议得到什么回复都找不到呀！

    [回复]：就在该网站。

»   [咨询]：租车点的时间不是标准的北京时间，各个租车点的时间相差太大，建议完善！

    [回复]：那个站？

»   [咨询]：太白南路上的自行车网点太少，建议增加网点

    [回复]：今年力争。

»   [咨询]：客服是几点上下班？为什么打电话总是没人接？965318,6296700,86187766，打哪个都没人接？还有千业大厦的自行车位总是不够，刷卡系统有问题，还车的时候总是提示请重刷，系统还死机！

    [回复]：客服965318。拨打电话后要等待转人工，昨日接电1700通。