»   [咨询]：可以适当给个别公共自行车加上软锁服务，这样还可以继续方便用户进行临时锁车操作。

    [回复]：新型公共自行车配备智能锁，可满足您临时锁车的需求。

»   [咨询]：临时锁车状态下如果要开锁是不是周围必须有蓝牙信号才能正常打开后面的新型智能锁，一直没有搞清。

    [回复]：您打开手机网络及手机蓝牙即可。

»   [咨询]：科技二路中天花园小区也来一个有桩式或者无桩式新型公共自行车租赁站点，对面甘家寨城中村人流量巨大。

    [回复]：派人考察，如果条件允许会纳入建设计划。

»   [咨询]：科创路沙井村南口没有一个无桩式新型公共自行车租赁站点，附近上班族较多还有城中村人流量巨大。

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：唐延路永辉超市也没有一个无桩式公共自行车租赁站点，租赁公共自行车必须跑要到5682延平门地铁C1口。

    [回复]：派人考察, 如果条件允许会纳入增建计划。

»   [咨询]：唐延路唐延鑫苑小区附近没有一个无桩式新型公共自行车租赁站点，其他有桩式站点比较远不方便去。

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：好多无桩式新型公共自行车租赁站点没有画黄线，这是怎么回事呢？更不知道在哪里可以停放公共自行车。

    [回复]：您反映的具体点位？

»   [咨询]：遇到用户用新版APP进行临时锁车状态的车辆怎样进行开锁租赁使用呢？新版APP有没有强制开锁功能。

    [回复]：临时锁车属于还在租凭使用中的车辆，您应当换一辆使用。

»   [咨询]：5059东八里社区公共自行车租赁站点不知道什么原因导致的立柱和锁止器设备一直处于一片漆黑状态同时无法正常使用。

    [回复]：5059东八里社区因市政施工围挡，APP已提示；如给您带来不便之处，请您谅解！

»   [咨询]：麻烦问一下今年9月22日的世界无车日有没有什么骑行活动之类的，想去参加这类的活动也比较热爱公益事业。

    [回复]：今年4月21日，在西安北客站组织过一次骑行活动，目前未接到新的活动通知。但我们为您对公益事业的重视及支持表示赞许！