»   [咨询]：挂失后在哪补办手续

    [回复]：在公交六公司南门外西侧。

»   [咨询]：请问自行车钥匙怎么拔下来？不会用那个车锁？？

    [回复]：把软锁头插入车把前端锁孔，钥匙即可拔下。

»   [咨询]：建议在咸宁路华润附近设立自相车租赁网点

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：建议在科技路西口附近增加自行车租赁网点

    [回复]：地铁三号线施工完毕后，统一建设。

»   [咨询]：志愿者可以解决一部分用户租车和还车问题，比如怎样在信息立柱上面恢复卡片。

    [回复]：是。

»   [咨询]：大明宫西公共自行车站点锁止器经常无法还车。

    [回复]：派人检查。

»   [咨询]：建议在南三环外面的雁环路上增加自行车租赁网点，最近的在电子正街，过去的车很不方便，下班回去只能坐黑车回家，雁环路上现在小区很多，中铁尚都城，联盟新城小区现在居住率很高。

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：可以在中山门外五道十字长乐坊社区服务中心楼下设个站点，这里人员密集离又没有公交站，方圆一公里也没有站点。

    [回复]：派人考察。

»   [咨询]：融侨城有站点但是没有通电。可以解决么？而且客服迟早是个没人接。

    [回复]：正在协调接电。

»   [咨询]：小寨附近有开卡点吗

    [回复]：有，中国银行。