»   [意见建议]：太白南路和城小区来一个公共自行车租赁站点，人流量更大更繁华。

    [回复]：感谢您的建议，我们将派人实地勘察。

»   [意见建议]：我上月下载了西安自行车app，但是扫码时一直提示该车无法租用，退押金又退不了，返还到实名制的长安通卡也不行，还有965318也打不通，怎么办？

    [回复]：造成此类情况原因不一，请您留下联系方式，我们将有专人与您联系，解决实际问题。若退押金，您可在手机APP中进行操作，300元诚信保证金为实时退费。

»   [意见建议]：长鸣路月南三环十字二手车交易市场门口，不知道为什么架子已经准备好了快一年了，就是没有开通，希望能开通可以骑车子

    [回复]：该站点为前期浐灞管委会建设，目前正在进行站点接电，我公司将积极与浐灞管委会沟通，争取该站点早日投入使用。

»   [意见建议]：建议国宾中央区建一个站点，谢谢。

    [回复]：派人考察。

»   [意见建议]：IOS苹果版的还没有扫码打开自行车？

    [回复]：正在苹果运营商审核。

»   [意见建议]：锦业二路海棠别馆小区门口建议设一个公共自行车租赁站点，附近上班族较多，公交车少，人流量大。

    [回复]：派人考察。

»   [意见建议]：未央区浐灞一号小区，入住人口过万，急需设立租赁点，方便居民出行！

    [回复]： 派人考察。

»   [意见建议]：南稍门十字地铁d出口的自行车停放点，每天都被电动摩托把停放点占满了。取车，还车都没法操作

    [回复]：加强人工值守，也可拨打12342城管热线。

»   [意见建议]：你们现在手机APP缴纳的押金还是不能退，这个问题大概多久才能解决呢？

    [回复]： 长安通公司正在测试完善，目前不行，预计11月即可。

»   [意见建议]：水木白杨站点桩内早上7点半就没车了，希望早上高峰用车时间段保证居民用车

    [回复]：近期用量大，加大调运。